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2023年10月消费心理学自考真题及答案

课程代码：00177

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求

的，请将其选出。

1．从流通角度观察，使商品或服务从市场上转移到消费者手里的是

A．交易活动

B．流通活动

C．消费行为

D．购买行为

答案：C

2．消费心理学主要研究以下哪一类消费？

A．生活

B．精神

C．生产

D．物质

答案：A

3．根据各个活动过程的不同形态和作用可以将消费者的心理活动分为情感过程、意志过程和

A．感觉过程

B．认识过程

C．知觉过程

D．思维过程

答案：B

4．消费者看到的商品、商品的包装、商标以及广告等，称为

A．内部刺激

B．外部刺激

C．刺激物

D．诱因

答案：B

5．最容易发生兴趣变化的气质类型是

A．胆汁质

B．黏液质

C．抑yu质

D．多血质

答案：D

6．消费者长期消费某一种商品或某一种品牌，其消费兴趣为

A．广泛型

B．固定型

C．冲动型

D．随意型

答案：B

7．在巴甫洛夫的实验中，狗听到与铃声相似的声音同样能够受到刺激而分泌唾液，这种现象称为刺激的

A．异化

B．泛化

C．同化

D．变化

答案：B

8．影响消费者记忆的内部因素是

1

A．兴趣爱好

B．刺激强弱

C．信息顺序

D．学习材料的难易程度

答案：A

9．决定人们的消费水平和消费结构的是

A．家庭经济状况

B．个人收入水平

C．社会发展水平

D．群体消费水平

答案：C

10．夫妻双方均收入较高，但个性和生活目标方面有较大差异，在家庭消费中互不干扰。这种家庭消费决策类型是

A．丈夫做主型

B．妻子做主型

C．共同做主型

D．各自做主型

答案：D

11．调味品、护肤品、清扫工具、洗涤用品、洗漱用品等，这类家庭必备的日用消费品属于

A．隐蔽性耐用品

B．公开性必需品

C．公开性耐用品

D．隐蔽性必需品

答案：D

12．受传统习俗影响较深的消费者群体是

A．女性消费群体

B．农民消费群体

C．文职人员消费群体

D．老年消费群体

答案：B

13．在下列因素中，对感性消费不起决定作用的是

A．消费者的个性心理特征

B．消费者的收入水平

C．消费者的物质基础

D．消费者的行为习惯

答案：C

14．不管是哪一类消费的倾向或趋势，它从产生到消亡都要经过一个大体相似的过程，表明消费流行具有

A．时间性

B．空间性

C．周期性

D．变动性

答案：C

15．商品名称能够直接指明商品的主要性能与用途，使消费者迅速了解商品，迎合了消费者追求实用性的心理，易

于取得消费者对产品的信赖的命名策略是

A．依据制作工艺命名

B．依据主要成分命名

C．依据商品外形命名

D．依据主要效用命名

答案：D

16．注重实效，决策慎重，情感服从理智，能够接受新事物，具有一定的从众心理，对于新产品的态度经历了从怀

2

疑到肯定的转变过程，这类消费者是

A．最先试用者

B．早期使用者

C．中期采用者

D．晚期采用者

答案：C

17．主要用于装饰、点缀和烘托商业气氛的光源是

A．单色光源

B．多色光源

C．复合光源

D．组合光源

答案：B

18．货柜商品摆放的原则是

A．整洁齐全精简美观

B．整洁重要丰满美观

C．整洁齐全丰满美观

D．干练齐全丰满美观

答案：C

19．广告成功的心理基础是

A．引起消费者注意

B．成功的设计

C．选择合适的传播途径

D．恰当的传播频率

答案：A

20．表现力最强的媒体广告是

A．广播广告

B．电视广告

C．报纸广告

D．杂志广告

答案：B

二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求

的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

21．消费者的心理过程包括