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企业管理咨询访谈提纲

企业内部人力资源调研访谈提纲（中层干部）

1.顾问自我介绍，及访谈调研背景介绍，承诺信息必威体育官网网址性。

2.请谈谈您(部门)主要职能目前的主要工作职责？部门工

作大体流程如何？请描述。3.你所在部门内部有哪些职位、在

岗人数?每个职位的大体职责是什么?

4.你认为公司内部职责是否清晰，职责划分方面有何问题？

5.部门工作是否都有计划性？体现在员工的工作计划

及计划完成执行情况如何？6.你所在的部门,目前哪方面的工作

流程与内部管理比较差？请举例。并有何改进建议？7.您对公

司（所在部门）目前的组织架构有何调整优化的建议？

8.在跨部门协作中，公司有哪些其他部门工作对您部门的

支持配合存在问题？公司目前哪

方面的流程与管理比较差？请举例。并提出改进建议？

9.您的收入(下属员工)分为哪几个部分、计算方式、增长

与浮动机制?薪资水平?您如何评

价公司目前的薪资激励体系?有何改良建议?

10.公司如何对您进行考核？考核上级是谁？如何对下级

进行考核？分为哪些考核内容？考

核结果与工资支出如何挂钩？你认为公司现行考查究法有

甚么突出题目？你如何看待

公司目前考核执行出现的问题？有何建议？

11.您从非正式渠道，了解到员工对公司高层有哪些建议、

想法、抱怨？

12.您认为贵公司在人力资源管理方面存在那些问题？

13.如果简单总结一下，你认为企业目前最急需解决的三

个问题是什么？为什么？你是如何

理解这些管理题目的？

14.还有什么其他重要的信息你认为要提供给我们？你对

我们咨询顾问本次的项目实施有何

建议？

补充（高层）：

1.公司与竞争对手相比，整体有什么优势因素？

2.为保证本次人力资源咨询项目取得良好效果，您对咨询

顾问团队有哪些具体建议或期

望？

XX公司访谈调研提要（高层、中层、基层）

尊敬的XX公司的同仁，您好!!

随着市场竞争的日趋激烈，通过建立有效的人力资源管理

体系，以应对市场、员工需求的变化，已经成为企业长期生存

与提升竞争优势的重要策略。

旨在提高公司管理水平、以适应企业未来发展，贵公司特

别委托XXX，进行管理咨询服务。希望通过公正的第三者，

让各位员工可以自由地表达意见，并能协助贵公司发觉员工真

正的需求与期望，让上级领导适时了解问题现况，进而提出有

助于促进公司发展、满足员工需求的改善方案。

本访谈问卷的问题主要涉及企业组织管理和人力资源管理

等方面，我们需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。感

谢您的积极支持和参与，您的见解和意见对于公司未来发展至

关重要。高层管理：

1.贵公司的愿景目标和企业使命是什么，本年度年的经营

战略、经营目标是什么？

2.贵公司的竞争优势和劣势有哪些，产品定位？

3.您认为贵公司（企业文化的特色是什么）用人理念、价

值观、企业精神是什么？

4.您认为贵公司的组织架构与公司发展战略是否匹配？

5.您怎样看待人力资源管理在企业中的地位和作用，贵公

司的人力资源相关制度是否健全，执行情况

如何？

6.目前贵公司人力资源的数量、素质、结构各方面能否符

合未来发展的需要，您的用人标准是什么？7.您认为贵公司在

人力资源管理方面存在那些问题？

8.您认为现行薪酬制度是否科学合理？制定薪资标准的依

据是什么？

9.您如何评价贵公司目前的绩效管理状况？

10.您对公司现存的考评体系、不同的考评办法、考评效

果有何见地？

11.执行现有的考评体系后，是否到达了预期的效果？

12.您如何衡量下属的工作业绩？

13.您认为应如何改良现有的考评体系？有何建议？

14.您如何看待员工培训在企业中的地位和作用？