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主讲:陈锦鸿

民营企业业绩提升教练

NLP企业应用实战导师

福建博后教育校长

聚成股份内训签约讲师

厦门仝博咨询签约讲师

华夏NLP商学院院长

NLP赢在自我超越

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第1页

课程纲领

1、NLP基础

2、人类怎样了解客观世界

3、人类行为背后秘密

4.创造卓越人生

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第2页

角色认知

一、NLP基础

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第3页

1.什么是NLP?

理查.班德勒

约翰.格林德

人类大脑使用说明书,

经过策略引导和契合模仿,

让您青出于蓝而胜于蓝!

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第4页

2.NLP12项前提假设

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第5页

2.NLP12项前提假设

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第6页

2.NLP12项前提假设

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第7页

2.NLP12项前提假设

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第8页

角色认知

二、人类怎样了解客观世界

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第9页

1.外感官和内感官

1.看到

2.听到

3.感觉到

4.闻到(嗅觉)

5.尝到(味觉)

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第10页

2.人类怎样认知客观世界?

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第11页

987582136

764761378

657423084

421025483

134723684

568734675

(1)、删减省略

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第12页

(2)扭曲变形

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第13页

(3)、概括归纳

“上海人很精明!”

“东北人很豪爽!”

“好男不娶福州女!”

“好女不嫁莆田男!”

“男人有钱就变坏!”

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第14页

3.认识误区

1.眼见不一定为实

2.听到未必做到

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第15页

案例演练

怎样降低沟通误区?

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第16页

4、V、A.K类型特征

1、行动快捷。

2、说话简短轻快。

3、说话一开始便入题,大声、响亮、快速。

4.在意事情重点,不在意细节。

V(视觉型)

A(听觉型)

K(感觉型)

1、说话内容详尽,重视细节。

2、多说话,重视环境之宁静,难以忍受躁音。

3、喜欢事物有节奏感,重视程序、步骤、按部就班。

4.说话中常有描述性或象征性声音。

1、重视人与人之间关系

2、头常向下作思索状,行动稳重、手势迟缓。

3、说话低沉而慢,使人有深思熟虑感觉,多用价值观字。

4.不善多言,可长时间静坐、说话多提及感受、经验。

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第17页

1、说话应简明扼要

2、多用手势

3、多用图画、图表、颜色

4.讨论事情时,问他﹕“你有什么看法?”,“前面看得通吗?”,“小心看看还有什么遗漏。”

与惯用内视觉人配合

与惯用内听觉人配合

与惯用内感觉人配合

1、多与他倾谈,多专心聆听。

2、多用不一样语气、语气。

3.讨论事情时,问他﹕“指示/规则是怎样说?”,“还有什么能够补充?”,“说不了这么多,想想还有什么能够谈”

1、多问询他感受。

2、让他接触实物样板,及与相关人直接接触。

3.讨论事情时,问他:“你以为怎么样?”,“感觉到会顺利吗?”,“还有什么担心地方吗?”

5、V、A.K类型配合

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第18页

现场测试

你是属于那个类型?

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第19页

6.投契合拍:信任和亲和感

(1)、声调配合

(2)、肢体语言配合

(3)、类型配合

(4)、寻找共同点

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第20页

案例演练

怎样同陌生人快速建立亲和感

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第21页

7、经验元素

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