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2024年食堂个人总结优秀5篇
2024年食堂个人总结篇1
跟随着突出重点,克难攻坚,为全面提高全市x行业综合经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗的主旋律,我走过了极其不平常的一年。一年来,在办公室的领导下,在食堂全体同志的相互搭配下,紧紧围绕让每位职工满意就餐的目标,强化服务意识,提高服务质量,为免除职工的后顾之忧,千方百计保障全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。现就一年来的工作情况总结如下:
食堂是我们x公司全体职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒适的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。一年来我始终坚持对餐具及时清洗消毒,始终保持食堂地面的干洁,由于人多每天都要分两拨就餐,为了使第二拨就餐人员吃好饭,我总是以最快的速度整理干净餐桌,换上新的桌布,使第二拨就餐人员也能在干净乾净的环境中就餐。
我在食堂负责打饭打菜,经过这一年来的工作,我已经能够对每位职工谁喜爱吃什么、不喜爱吃什么、能吃多少都做到心中有数了,在打饭菜的时候在饭菜量的掌握上自然也就心中有数了,这样既实现了就餐人员的满意,又避开造成不必需的挥霍。
同时我还是食堂的保管员,负责保管食堂的油、盐、酱、醋、米等物品,这一年来我始终保持保管帐的帐目清楚,做到每一收每一支都在保管帐上体现,不占公家一丝便宜。
当然工作的同时也不能忘了学习,从我进x公司第一天起,我就已经感觉到这里学习氛围的浓厚,xx年是全省企业文化建的开局之年,做为公司的一员,我有责任有义务去学习企业文化建设的精神实质,通过学习使我懂得了,我们食堂的成立自身就是我们x企业文化的一种形式体现。我原来认为,我只是食堂的一个小小的服务员,什么企业文化、什么公司盛衰好像都与我没有什么关系,通过学习我发现我的想法的错的,生活在我们这个x大家庭中,我们每个成员只有分工的不同,没有高处与低处贵贱之分。全公司几十号人都吃的是我打的饭,只有他们都吃好了,才有精力去搞经营,搞销售。所以我做为食堂的一员应是感到自负和骄傲。假如我过去的工作能得到大家的认可,那么在今后的工作中,我会更加乐观努力的工作,让大家吃上更舒适的环境中吃上更可口的饭菜。为张经理在年初工作会上所讲的让各项福利事业搞的更好一些,让职工的精神面貌更加愉快一些的目标而努力奋斗!
2024年食堂个人总结篇2
今年在餐厅的发展进程中是比较紧要的一年,而餐厅营运工作更关乎能否顺利将现有模式理清脉络,调整到位,能否为下一步的发展供应坚实的基础,进而为餐厅的拓展供应保障。
一、整顿现有问题、整合现有资源
1、管理好两店厨房、稳定掌控餐品质量及速度、优化运作模式:
悠仙美地运作近大半年以来,厨房显现最多的问题无外乎是餐品质量投诉和出餐太慢等问题,在一次又一次的总结之后,问题仍然没有得到彻底解决,其实依据业绩及客勤量的增长,我们是到了需要考虑优化运作模式的时候了,建立完善的管理和运作模式的好处是:不但能提高工作效率、顾客满意度,还能帮忙企业培养人才,为今年三店开业服务。
2、完善采购和质检、财务包含一线运作部门之间的搭配流程,规范制度,做好本钱核算工作,依据数据分析经营问题,从而能订立出合理有效的本钱掌控模式。
3、产品的研发和推陈出新工作:
①可充分利用企业资源,同步南京产品:可关键问题是如何保证“同步不走样”,这是值得我们思考的问题。我个人以为可由每次南京来人过来引导,变为自动出击,在同步出新品时,派人去南京学习,对菜肴的形、色、味、制作方式、注意事项逐一进行系统观摩,并实际体验操作过程,多问、多学,直至完全全都方可。
②吧台和厨房负责人可依据本地地方特点,应时、应季推出一些新品上市,此项工作可落实为制度,如此除了对经营特色大有好处外,还能提高员工的创新本领和工作乐观性。
③对每月、每季统计出的餐品和饮品销售数据进行分析、结合到客人的看法反馈,可对适度产品进行淘汰和撤换布置。
4、软实力品牌打造,加深悠仙美地特色服务和细节服务在消费者心目中的印象:
服务品牌的打造,无需做过多经济方面的投入,却能获得丰厚的回报,是值得企业领导重视的一项紧要的工作。今年若我们想要将服务做成令客人印象深刻的一项产品,需要从以下四个方面动手:
①服务技能
②服务效率
③服务细节
④服务认真程度
二、深入到总部系统学习,找出差距之所在,并了解差距形成的原因
总部很多特别好的资源我们并没有真正利用起来,也有很多更好的操作方式并没有为我们所了解,我们应当和他们建立更为紧密的联系,系统学习、贯彻执行,直至无论从哪个方面看,我们都和总部完全全都,甚至在个别方面,我们优于他们,那么我们才略真正与他们并驾齐驱,并能在接下来坚持和不绝总结的过程中渐渐形成本身的管理模式、经营模式、商业模式,为诞生企业本身的品牌而努力
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