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物业项目经理个人总结报告6篇

物业项目经理个人总结报告(1)

总、各位同仁：

大家好!

年初，公司总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”

撰写年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行总下达的目标管理责任

开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结：

一、简述指标完成情况

年初，按总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项

目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化“三全管理”，

为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、

经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下

达的经济各项任务。

一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服

务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收

费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96%;项目各项收费率：98%;项目各项收

费率：98%;项目各项收费率：96%;项目各项收费率：100%;项目各项收费率：98%。

总在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一

定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以

挽回些颜面。

二、回顾反思落实整改提高

从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写

毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说

成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方;总之，从个

人角度总结20__年：只求无愧、但求无过。

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自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：

1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。

4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。

5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、

责任感方面不够。

6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知

名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。

7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全

面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制，培训员

工的计划意识，努力完成计划。

三、20__年工作计划与思路

20__年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司总交给我的各项工

作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，

提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新

台阶。

经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，

20__年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，

继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包

干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托

现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发

展状况和经济状