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物业管理员中级(单选+判断)模拟试题与答案--第1页

物业管理员中级（单选+判断）模拟试题与答案

一、单选题（共70题，每题1分，共70分）

1、物业服务合同签订是首先要充分了解签约对象的（）。

A、行业口碑

B、经营业绩

C、主体资格

D、经营情况

正确答案：C

2、下列哪个不属于特种物业()。

A、医院

B、标准工业厂房

C、高尔夫球场

D、体育馆

正确答案：B

3、下列（）不属于客户入住接待准备工作前，需再次检查核对的文件

资料

A、装修责任书

B、住户登记表

C、房屋验收单

D、入伙通知书

正确答案：D

4、对待职业和岗位，（）并不是爱岗敬业所要求的

A、遵守企业的规章制度

B、干一行爱一行专一行

C、树立职业道德

D、一职定终身，不改行

正确答案：D

5、物业公司不得采取停水、电、气、热等方式催缴费用，由此给业主

造成损失的，（）应当承担责任

A、物业公司

B、开发商

C、水电气热等供应部门

D、业主

正确答案：A

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6、职业道德基本规范不包括

A、搞好与他人的关系

B、服务群众，奉献社会

C、诚实守信，办事公道

D、遵纪守法，廉洁奉公

正确答案：A

7、接待服务时，礼貌用语要恰到好处，注意人物、对象、时间、地点、

距离、场合、给人一种亲切感，谨防（）

A、热情过头

B、心平气和

C、姿态端庄

D、讲普通话

正确答案：A

8、物业管理服务费用应当区分不同物业的性质和特点，分别实行()

A、政府指导价和市场调节价

B、政府定价与市场调节价

C、市场调节价与基准价

D、政府定价和政府指导价

正确答案：A

9、索引符号上半圆中，阿拉伯数字表示（）。

A、详图的编号

B、轴线符号

C、索引符号

D、图纸编号

正确答案：A

10、综合性总结和专题性总结是按总结的（）分类

A、实际要求和内容

B、时间跨度

C、性质

D、写作形式

正确答案：A

11、物业服务企业接受委托代收水电费，可以()收取手续费

A、向业主

B、向供水供电单位

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C、向建设单位

D、在合同约定后向业主

正确答案：B

12、门的符号用（）表示。

A、J

B、C

C、M

D、L

正确答案：C

13、下列不属于物业服务企业义务的是（）

A、根据有关法律法规，物业服务合同并结合实际情况，制定物业管理

办

B、将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主和物业使用人

C、履行物业服务合同，提供相应服务

D、接受业主委员会和业主及物业使用人的监督

正确答案：A

14、()是做好物业管理服务和工作的一个必要条件，也是物业服务企业

的影响基本功。

A、物业管理资料管理