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物业保洁年度工作计划12篇

物业保洁年度工作计划1

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟

通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁的责任感

投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆

是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次2小

时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安

全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制

定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为

规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训

工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核

95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加

强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列

队、统一工鞋（员工自购）等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化

员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、工具物料管理。为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行

专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换

新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定

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省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调

查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都

下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护

工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作的同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水

维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据

实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化

植物摆设等工作，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控

制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展

规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使

部门工作融入公司的发展大计中。

物业保洁年度工作计划2

一、保安管理

1）、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。

2）、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。

继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安

全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。

3）、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。

4）、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。

5）、加大军事训练力度，在2022年度中使部门员工的整体军事素质

得到质的提高。

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6）以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级

工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的

工作热情，促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理

1）对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备

设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作

2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

三、环境卫生的管理

1）环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加

强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。

2）要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办

法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集

中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。

3）要求保洁部按照开发商的要求进行。

四、客服管理

1）继续加强客户服务水平和