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人力资源管理课后练习参考答案(选修课)--第1页

读书破万卷下笔如有神

《人力资源管理》课后练习参考答案(选修课)

第一章导论

一、名词解释

略

二、填空题

1、人力资源

2、人力资源

3、舒尔茨

4、《论人力资本投资》

5、事、人

6、泰勒

三、选择题

1、AD2、D3、AE

四、判断是非题

1、√2、×3、√4、√5、×6.√

五、简答题

略

六、论述题

略

七、案例分析

1、沃里科公司首先通过办三件事（聚会、送收音机、与大家一起打扫厂房）

拉近与美国工人的距离；然后聘用以前在本厂工作而眼下失业的工人，并且与该

厂的工会携手合作，改善劳资关系；获得工会支持及大部分工人的好感之后抓劳

动纪律；最后一起商量提高劳动效率，改善产品质量。。。。。。，通过以上一系列的

措施使袄里科公司重新走向“第二个春天”。

2、第二个问题是主要矛盾。因为文化和习惯的力量是强大的，况且还有民

族感情方面的问题。

3、不同的同学有不同的想法。

4、三洋公司总经理井植聪，对派去的日本人员约法在先：要融入到当地的

大众生活中去，参加当地的社会事务，不要把自己圈在一个“小东京”里，重要

的是要打破民族间的隔膜。

八、小组讨论

该公司在人力资源管理方面遇到的主要问题有：

1、员工流动性大；

2、产品质量有问题、顾客投诉多；

3、一些员工及管理者的素质不够高；

4、规章制度不够健全；

5、部门岗位职责不清；

6、思想政治工作没跟上。

通过讨论认为导致这些问题的最根本原因是：该公司缺乏基于公司发展的人

力资源规划及实施该规划。

九、模拟角色

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不妥当。

1、该厂花大量的精力来处理人才外流问题，还不如反省自身的做法，对如何

留住现有的技术骨干拿出具体措施，发挥现有技术人员的积极性，上海毕竟是大

都市，有好的人才政策还是能把人才留住的。

2、明智的办法应向哪些离开钢琴厂的员工对为厂多年工作表示感谢，并拿出

一系列办法解决要离开厂的员工的实际问题。这些员工实在想走，就应该让高兴

地他们走，说不定以后还会有合作的机会呢。

第二章人力资源管理的理论基础

一、名词解释

略

二、选择题

1、A2、A3、B

三、简答题

略

四、论述题

略

五、案例分析

1、罗拔通过精神奖励和物质奖励、员工参与的管理方法，使职工具有成就

感、荣誉感，从而提高职工的积极性。

2、根据市场需要扩大生产规模，招收生产工人的办法无法解决根本问题时

进行技术创新，用机器代替人工。

六、小组讨论

1、需要外部环境、物理环境、心理环境。

2、以人为本”就是员工的需要来进行管理。不仅要改善物质条件、还需要

考虑精神因素。最终形成具有良好企业文化的工作环境。

七、模拟角色

如果我是贾厂长，以社会