台湾消费者保护法.pdf

台湾消费者保护法--第1页

消费者保护法

第1条

为保护消费者权益，促进国民消费生活安全，提升国民消费生活品质，

特

制定本法。

有关消费者之保护，依本法之规定，本法未规定者，适用其他法律。

第2条

本法所用名词定义如下：

一消费者：指以消费为目的而为交易、使用商品或接受服务者。

二企业经营者：指以设计、生产、制造、输入、经销商品或提供服务

为

营业者。

三消费关系：指消费者与企业经营者间就商品或服务所发生之法律关

系

。

四消费争议：指消费者与企业经营者间因商品或服务所生之争议。

五消费诉讼：指因消费关系而向法院提起之诉讼。

六消费者保护团体：指以保护消费者为目的而依法设立登记之法人。

七定型化契约条款：指企业经营者为与不特定多数消费者订立同类契

约

之用，所提出预先拟定之契约条款。定型化契约条款不限于书面，

其

以放映字幕、张贴、牌示、网际网路、或其他方法表示者，亦属之。

八个别磋商条款：指契约当事人个别磋商而合意之契约条款。

九定型化契约：指以企业经营者提出之定型化契约条款作为契约内容

之

全部或一部而订定之契约。

一○邮购买卖：指企业经营者以广播、电视、电话、传真、型录、报

纸

、杂志、网际网路、传单或其他类似之方法，使消费者未能检视

商

品而与企业经营者所为之买卖。

一一访问买卖：指企业经营者未经邀约而在消费者之住居所或其他场

所

从事销售，所为之买卖。

一二分期付款：指买卖契约约定消费者支付头期款，余款分期支付，

而

企业经营者于收受头期款时，交付标的物与消费者之交易型态。

第3条

政府为达成本法目的，应实施下列措施，并应就与下列事项有关之法规

台湾消费者保护法--第1页

台湾消费者保护法--第2页

及

其执行情形，定期检讨、协调、改进之：

一维护商品或服务之品质与安全卫生。

二防止商品或服务损害消费者之生命、身体、健康、财产或其他权益。

三确保商品或服务之标示，符合法令规定。

四确保商品或服务之广告，符合法令规定。

五确保商品或服务之度量衡，符合法令规定。

六促进商品或服务维持合理价格。

七促进商品之合理包装。

八促进商品或服务之公平交易。

九扶植、奖助消费者保护团体。

一○协调处理消费争议。

一一推行消费者教育。

一二办理消费者谘询服务。

一三其他依消费生活之发展所必要之消费者保护措施。

政府为达成前项之目的，应制定相关法律。

第4条

企业经营者对于其提供之商品或服务，应重视消