云计算环境下企业财务共享服务的构建及应用.docx

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云计算环境下企业财务共享服务的构建及应用

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张娟

【摘要】云计算环境下的财务共享服务不仅有效提高集团企业财务管理效率、大幅缩减成本支出，还能通过ERP、SRM系统的信息数据双向传导处理和FSSC的应收应付及费用管理流程运作，最大程度地实现企业价值链内外部资源的合理整合与配置。以四川长虹为例，就云计算FSSC的模型构建及策略、云组织架构设置、信息系统搭建和具体运作流程四方面逐一进行分析阐释，揭示了集团企业云计算财务共享服务在战略导向、内部管控和具体技术三个层面存在的主要问题，并有针对性地提出了调整市场战略、改进运作流程、强化队伍建设和重视数据安全四条优化建议。

【关键词】云计算；财务共享服务；财务信息化

F275A1004-5937（2018）21-0134-05

一、引言

随着全球经济一体化趋势的日益明显，跨国公司和大型集团企业的数量与日俱增，跨国企业业务已远远超越了领域及地理限制，经营触角向能够为企业带来超额价值的任何区域延伸拓展，于是遍布各地的子公司和分支机构渐次成立涌现。而机构的不断扩充和业务量的膨胀式增长也给集团企业在管理上带来了新难题和新挑战，众多跨国集团企业都亟需采用更为科学合理的管理理念和模式，以适应日渐繁重的基础财务业务任务的要求。在此背景下，一种全新的财务管理模式——财务共享服务应运而生，正在被愈来愈多的集团企业所认可、接受和运用，有接近九成的世界500强企业建立运行了财务共享服务中心，在提升企业核心竞争力、实现未来经济利益最大化方面发挥出越来越明显的积极促进作用[1]。

财务共享服务中心（FSSC）管理模式最早于20世纪80年代由美国福特公司提出并付诸实施，堪称财务发展史上集团企业在财务管理流程优化再造方面的一次标志性的变革与创新。殊异于传统分散式的各自为政的财务管理模式，财务共享服务把财务管理中的基础业务从集团企业众多子公司和分支机构中有效剥离开来，拢合汇集到FSSC这一全新集团实体共享服务单位统一实施标准化规范处理，原有财务运作流程和规则随之也得到再造改良，集团全部財务数据皆由FSSC来整合记录和最终报告，在提升财务管理效率和压缩财务费用成本方面收到了一石两鸟的双重功效。而近年来随着互联网技术特别是大数据、云计算技术的突飞猛进和广泛应用，集团企业转而探索尝试在云计算环境下完善提升FSSC的各项功能，借助大数据和云计算实质性改善FSSC的数据存储和计算能力，引入区块链技术增强FSSC的数据安全性，最大程度地提高和释放了财务共享服务中心在资源整合、决策辅助和战略推动方面的多重功能效用[2]。本文通过四川长虹云计算环境下财务共享服务的实际案例分析，重点探讨集团企业云计算财务共享服务的构建策略、应用原则和运作流程特性，并针对存在的突出问题提出了具体改进建议。

二、四川长虹云计算环境下财务共享服务案例分析

（一）企业简介

四川长虹电子控股集团有限公司（简称“四川长虹”）始建于1958年，历经军工立业、彩电兴业和信息电子产品多元创新开拓、齐头并进的不同历史发展阶段，现已成为集军工、家电、核心器件研发制造于一身的大型综合跨国企业集团。企业秉承“敬业担当、同创共享”的核心价值观和“成为全球受人尊敬企业”的美好愿景，积极开拓创新、做优做强。2017年四川长虹品牌价值高达1320亿元，位居中国企业500强第146位，中国电子百强品牌第6位，中国制造业500强第58位，四川百强企业龙头。2004年之后四川长虹适时调整企业战略导向和经营运作体制机制，实现了从单一产品生产销售向提供多元化智能设备和应用服务的战略转型，成为国内智能融合产业布局领先的代表性企业。目前集团拥有四川长虹（600839）、美菱电器（000521）、长虹华意（000404）和长虹佳华（08016·HK）四家上市企业。

（二）四川长虹云计算FSSC的构建

1.构建模型及策略

集团企业的财务共享服务牵涉的部门、人员和事项可谓点多面广、庞杂繁复，需要提前设计规划构建模型，制定适合自身特点的构建策略。

（1）构建模型。集团企业云计算环境下FSSC的构建模型应大致包括流程、组织及人力资源、信息系统和运营管理四部分。集团企业财务共享服务的构建模型如图1所示。

（2）构建策略。一是制定设置规范标准的流程。流程涵盖系列化多种活动，受纳单项或多项输入，生成单项或多项可以为客户带来价值增益的输出。流程设计与再造囊括前期的方案规划设计、实施中的反复测试改进和后续的不断优化再造；二是合理设置安排组织架构和人员配置，要依据云计算FSSC不同发展阶段的不同战略目标需要，设计搭建合理的组织架构，调配好财务工作人员并做好冗员安置，建立涵盖组织与个人的绩效评价体系；三是搭建涵盖网络报销、银企互联、影像扫描和电子会计档案的信息系统；四是构建基于价值链的涵盖