2024年快递员职业技能大赛考试题库（含答案）.doc

2024年快递员职业技能大赛考试题库(含答案)

一、单选题

1.火灾报警电话为()。(1.00分)

A、110

B、119C、114D、120答案：B

2.智能快件箱运营企业应当自智能快件箱提供寄递服务之日起()日内，向智能快件箱所在地省级以下邮政管理机构为智能快件箱办理快递末端网点备案。(1.00分)

A、10

B、15C、20D、30答案：C

3.以下不属于职业道德特点的是()。(1.00分)

A、特殊性B、公平性C、多样性D、稳定性

B、371

答案：B

4.发运方案是指总包的()。(1.00分)

A、运输作业方案B、仓储作业方案C、分拣作业方案D、收件作业方案答案：A

5.快递流程的基本要求不包括()。(1.00分)

A、有序流畅B、优质高效C、转运及时D、成本节约答案：C

6.特别重大突发事件预警发布的标识颜色为()。(1.00分)

A、红色B、橙色C、黄色D、蓝色答案：A

7.郑州的电话区号是()。(1.00分)A、370

C、312

D、311答案：B

8.快递企业在快件报关中应承担的义务不包括()。(1.00分)A、及时向海关呈交快件通关所需的单证、资料

B、海关查验快件时，快递企业应当派工作人员到场，并负责快件的搬移、开拆、重封包装等

C、发现快件中含有禁止出境的物品，不得擅自处理，应当立即通知并协助海关进行处理

D、将监管时限内的快件进行装卸、开拆、重换包装、提取、派送、发运或进行其他作业

答案：D

9.智能快件箱运营企业、智能快件箱使用企业符合快递业务经营许可条件的，可以按照有关规定申请()。(1.00分)

A、物流经营许可证

B、快递业务经营许可

C、快递从业资格证

D、快递物流行业准入证答案：B

10.对不规则物品的体积测量，取物品的()量取。(1.00分)

A、最短、最高、最宽B、最长、最低、最宽

C、最长、最高、最宽D、最长、最低、最窄

答案：C

11.出境的快件，应当在运输工具离境前()小时向海关办理报关手续。(1.00分)A、2

B、4

C、6

D、8

答案：B

12.在快递合同无效的情况下，快递企业与客户之间的争议处理适用于()。(1.00分)

A、民法通则

B、消费者权益保护法C、快递市场管理办法D、邮政法

答案：A

13.在到达客户处进行取件时，如果客户寄送的物品价值较高，可以向客户推荐()并予以解释。(1.00分)

A、查询B、保值C、保价

D、免寄

答案：C

14.记录总包的发运时间、路由、车次(航班)、运量、停靠交接站点以及车次到开时间等方面内容，是各分拣中心发运总包的重要依据，业间称为()。(1.00分)

A、详情单

B、总包交接单C、发运计划单D、航空托运举答案：B

15.下列对拆解车辆封志的注意事项描述不正确的是()。(1.00分)

A、认真检查封志是否完好

B、如果发现封志印志有点模糊，无需在交接单上进行批注C、最后拆解时，需要注意不得损伤封志条码

D、如果手工登记，注意需与交接单内容核对

答案：B

16.快递员领取按址投递的快件时，应与()办理交接。(1.00分)

A、客户经理B、组长

C、11183话务员D、总台人员

答案：D

17.系统自动登单，是通过快件分拣系统的扫描装置，对快件(),发出指令封锁格口，自动打印出封发清单。(1.00分)

A、手动检索B、手动输入C、自动检索D、手动核对答案：C

18.对犯有私自开拆、隐匿、毁弃、邮件电报罪并窃取财物的，按照()处罚。(1.00分)

A、隐匿邮件电报罪B、盗窃罪

C、开拆邮件电报罪D、毁弃邮件电报罪答案：D

19.要达到良好的业务推介效果，业务员应该做到()。(1.00分)A、积极主动

B、有良好的人脉C、派件经历丰富D、有英俊的相貌答案：A

20.随意触摸带电设备或装置，而发生安全事故属于()事故。(1.00分)A、快件安全

B、人身安全C、交通安全D、消防安全答案：B

21.下列用品用具中，()不属于眼、面防护用品。(1.00分)

A、防尘口罩B、防毒面具C、防护眼镜D、耳罩

答案：D

22.下列哪项不属于一维条码()。(1.00分)

A、39码

B、128码

C、UPC码

D、PDF417码答案：D

23.发现各类禁止进出境物品的，应当及时报告海关、国家安全、()等部门。(1.00分)

A、公安机关B、监察机关C、邮管局

D、出入境检验检疫

答案：D

24.以下营业款移交描述错误的是()。(1.00分)A、收款员向业务员出具交款清单

B、交款前业务员应准备好收寄清单和营业款C、收款员不必向业务员出具当天的交款清单

D、款项移交后，业务