青岛鲁商凯悦酒店人才流失问题分析及研究.doc

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青岛鲁商凯悦酒店人才流失问题分析及研究

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摘要

酒店行业属于劳动力密集型行业,对员工的需求量大。酒店以一线工作人员为主,对员工的身体素质要求较高,酒店工作强度大,工作时间跨度大,导致员工流失率较高。员工流失率过高会产生许多弊端,阻碍酒店的发展。

本文以青岛鲁商凯悦酒店为研究对象,深入研究和分析员工流失现象,从中找出员工严重流失的原因,并针对这些原因,提出具体的措施,从而提高员工的工作满意度,改变员工流失率高的现状。

关键词:青岛鲁商凯悦酒店,流失率,满意度

泰山学院学士学位论文(设计)

1引言

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