住宅区物业管理服务标准合同2024参考版.doc

本合同目录一览

1.物业管理服务范围与内容

1.1物业管理服务项目

1.1.1住宅区公共区域保洁服务

1.1.2住宅区绿化养护服务

1.1.3住宅区公共设施设备维护服务

1.1.4住宅区安全防范服务

1.1.5其他物业管理服务项目

2.物业管理服务标准

2.1保洁服务标准

2.1.1公共区域清洁频次

2.1.2垃圾收集与清运服务

2.1.3卫生死角清理

2.2绿化养护服务标准

2.2.1绿化植物养护管理

2.2.2绿化景观维护

2.2.3绿化区域环境卫生

2.3公共设施设备维护服务标准

2.3.1设施设备定期检查与保养

2.3.2设施设备故障维修

2.3.3设施设备更新改造

2.4安全防范服务标准

2.4.1公共区域安全监控

2.4.2门禁系统管理

2.4.3消防安全管理

2.4.4紧急事件应急预案

2.5其他物业管理服务标准

3.物业管理服务费用

3.1物业管理服务费用构成

3.1.1人员工资及社会保险

3.1.2物业公司管理费用

3.1.3物业公司利润

3.1.4物业公司税费

3.2物业管理服务费用支付方式

3.2.1费用支付周期

3.2.2费用支付途径

3.2.3费用支付时间

4.物业管理服务期限

4.1合同期限

4.2合同续约

4.3合同终止与解除

5.双方的权利与义务

5.1物业公司的权利与义务

5.2业主的权利与义务

6.合同的履行与监督

6.1物业管理服务履行标准

6.2物业管理服务质量监督与评价

6.3违约责任

7.合同的变更与解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

8.争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

9.合同的生效、终止与失效

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同失效条件

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

10.3违约泄露必威体育官网网址信息的责任

11.合同的附件

11.1物业管理服务项目明细表

11.2物业管理服务费用明细表

11.3物业管理服务标准详细说明

12.其他约定

13.合同的签署与备案

13.1合同签署时间与地点

13.2合同备案手续

14.合同的版本与修订历史

14.1合同版本号

14.2修订日期

14.3修订人

第一部分：合同如下：

1.物业管理服务范围与内容

1.1物业管理服务项目

1.1.1住宅区公共区域保洁服务

1.1.1.1负责住宅区的道路、广场、停车场、绿化带等公共区域的日常保洁工作。

1.1.1.2负责定期对住宅区的公共设施、设备进行清洁保养。

1.1.1.3负责清理住宅区内的垃圾，并按照规定的地点、方式进行分类存放和清运。

1.1.1.4负责住宅区内公共区域的消毒和病虫害防治工作。

1.1.2住宅区绿化养护服务

1.1.2.1负责住宅区内绿化植物的定期修剪、施肥、浇水等工作。

1.1.2.2负责绿化区域的卫生清洁工作，保持绿化环境的整洁。

1.1.2.3负责绿化植物的病虫害防治工作，确保绿化植物的健康生长。

1.1.3住宅区公共设施设备维护服务

1.1.3.1负责住宅区内公共设施设备的定期检查、保养和维修工作。

1.1.3.2负责对公共设施设备的故障进行及时修复，确保设施设备的正常运行。

1.1.3.3负责对公共设施设备进行更新改造，提升公共设施设备的功能和性能。

1.1.4住宅区安全防范服务

1.1.4.1负责住宅区内的公共区域安全监控工作，确保住宅区内的公共安全。

1.1.4.2负责门禁系统的管理工作，确保住宅区内的居民安全。

1.1.4.3负责消防安全管理工作，建立健全消防安全制度，定期进行消防安全检查。

1.1.4.4制定紧急事件应急预案，建立健全应急管理体系，确保在紧急情况下能够及时有效地应对。

1.1.5其他物业管理服务项目

1.1.5.1负责住宅区内的水、电、暖等公共设施的维护管理。

1.1.5.2负责住宅区内的停车场的管理服务工作。

1.1.5.3负责住宅区内的环境卫生工作，包括道路、绿化带、公共设施等区域的清洁工作。

1.1.5.4提供居民咨询服务，及时解决居民反映的问题，提供必要的帮助和支持。

2.物业管理服务标准

2.1保洁服务标准

2.1.1公共区域清洁频次

2.1.1.1道路、广场、停车场等公共区域每日清洁一次。

2.1.1.2绿化带、景观小品等公共区域每周清洁一次。

2.1.1.3公共设施、设备每季度清洁一次。

2.1.2垃圾收集与清运服务

2.1.2.1居民生活垃圾每日收集一次，每周清运一次。

2.1.2.2商业垃圾每日收集一次，每周清运一次。

2.1.2.3