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旺季营销开门红课后测试--第1页

客户提升季，营销活动的策划1.ABCD2.ABC3.ABCD4.B错

1-开门红旺季营销新打法单选题

1、营销方案策划不需要以（）为轴。（20分）

A时间

B客群

C活动

D员工

正确答案:D多选题

1、旺季营销期间氛围营造主要包含()三方面。（20分）

A厅堂营销氛围打造B片区宣传氛围营造C线上宣传造势正确答

案:ABC

2、厅堂营销氛围打造的区域包括（）。（20分）

A网点临街区B厅堂引导区C客户等候区D柜面服务区E自助服务区

正确答案:ABCDE

3、活动阶段评价包括（）两类。（20分）

A专业督导

B行政督导C上级督导D分行督导正确答案:AB判断题

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、劳动竞赛和常态化考核是旺季营销工作总结评价常用的方式。（）

（20分）

A正确B错误正确答案:正确

2-旺季营销抓氛围：厅堂营销氛围打造

1、以下属于自助服务区营销氛围打造的原则是（）。（A活动推广，

引人入胜B传递信息，刺激购买C客户教育，批量宣传D贴心服务，润物

无声正确答案:D多选题

1、动线设置需要遵循（）四大原则。（20分）

A便利予民B提高效率C服务分层D统筹管理正确答案:ABCD

2、网点触点是指（）的接触点。（20分）

A人与人B人与事C人与物

20分）

D人与环境正确答案:ABC

3、厅堂引导区一般重点关注（）三个硬件设施。（20分）

A引导牌B引导台C取号机D填单台正确答案:ABC判断题

A正确B

错误

正确答案:正确

3-旺季营销抓氛围：社区村组走访宣传

1、社区村组走访宣传的目的主要包括（）。（20分）

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普及金融知识B掌握基本技能C产品业务推广D品牌形象认知正确

答案:ABCD

2、实施“金融知识万里行活动”的流程包括（）。（20分）

A居民需求分析B活动内容策划C活动前期筹备D活动现场实施E活

动闭环总结正确答案:ABCDE

3、网点为居民提供的常见产品、服务包括（）。（20分）

A居民理财业务B个人贷款业务C智能便民业务D金融讯息推送正确

答案:ABCD判断题

A正确B错误正确答案:正确

1、下列不属于朋友圈信息发送的优选时间是（）。（20分）

A早晨上班前B中午就餐时C晚上就餐时D晚上睡觉前正确答案:C多

选题

A实时交流

B消息发送C素材管理D商品直销正确答案:ABC

2、网点员工朋友圈营销推广技巧主要包括（）。（20分）

A客群分组B分类推送C专业形象D用心打造正确答案:ABCD

A正确B错误正确答案:正确

5-旺季营销抓客群：社区中老年客户专项营销

1、下列不属于企业退休人员的特征是（）。（20分）

20分）

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:D多选题

1、社区中老年客群的非金融需求主要有（）。（20分）

A被关爱尊重的需求B社交需求

C