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《工商管理》学科--《企业战略》知识点汇总7.2

《企业战略管理》知识点汇总

工商管理学科同等学力人员申请硕士学位学科综合水平全国统一

考试大纲及指南

第二篇企业战略

第一章战略管理理论198第二章企业战略态势分析——外部环

境分析209第三章企业内部环境与资源均衡分析213第四章企业业

务层竞争战略232第五章企业公司层战略与管理238第六章全球市

场竞争战略245第七章战略控制与组织结构249

第七章战略控制与组织结构

战略控制是指企业对发生或即将发生战略问题的部门，以及重要战略

项目和活动所进行的控制。比如，在研究开发新产品和新市场，兼并

和合并等领域里，战略控制发挥着重要作用。组织结构的功能在于分

工和协调，是保证战略实施的手段。通过组织结构，企业的目标和战

略转化成一定的体系或制度，融合进企业的日常生产经营活动中，发

挥着指导和协调的作用，以保证企业战略的实施。

第二节企业组织设计

组织设计是一个动态的工作过程，包含了众多的工作内容。科学

的进行组织设计，要根据组织设计的内在规律性有步骤的进行，才能

取得良好效果。组织设计可能三种情况：

1、新建的企业需要进行组织结构设计；

2、原有组织结构出现较大的问题或企业的目标发生变化，原有组

织结构需要进行重新评价和设计；

3、组织结构需要进行局部的调整和完善。

一、企业组织设计的基本理论

【1】组织设计有两项基本要求，即分工和协调。在组织设计的的

过程当中，企业高层管理人员要对企业组织活动和组织结构进行设计。

其任务是为实现企业组织的目标而建立的信息沟通、权力和职责的正

式系统。【2】在组织设计理论研究中主要有6个基本学派：

1．古典设计学派

这一学派有两个来源。一是来自企业实际管理部门的经验。许多

企业家用他们获得成功的事实说明，行政管理需要有逻辑的理性原则。

二是来自学术界。这一学派最大的贡献是阐述了组织结构的形态，并

且提出了组织管理的重要概念，如劳动分工或专业化、工作标准化、

职权层次、权责一致的原则、统一指挥的原则、控制幅度、直线与参

谋、分权制、部门化和管理过程。该学派认为，在这些严格、稳定的

概念指导下，企业可以按照一种理想的标准模式去设计组织。

2．人际关系和组织行为学派

这一学派的两个名字，反映出两个不同的时期及其研究的特点。

人际关系研究开始于20世纪30年代。当时，理论工作者认为古典理

论忽视人的因素，人被简单地看成为组织机器上的一个齿轮。为此，

该学派注重研究小群体内部的行为规范和非正式行为模式。在研究方

法上，他们强调实证研究。在60年代中期，组织行为一词代替了人际

关系，强调注重职工高层次的需求，设计更有人情味的组织，运用参

与制和自我控制来代替专业化、直接指挥和行政式控制。这时，组织

行为研究已转向学院式研究。人际关系和组织行为理论的核心是研究

组织里的人，而不是组织本身。从组织设计方面看，有关人的研究是

恰当的，但忽视了组织的客观因素。

3．卡内基学派

这是指美国卡内基理工大学的学者们所提出的组织理论。卡内基

学派也不同意古典学派过于简化人的作用，但它与组织行为学派不同。

组织行为学派强调人的需求和满足的问题，而卡内基学派则研究组织

中个人决策的理性行为。该派认为，人类处理信息的能力有限，不可

能对所有信息都给予理想的处理，因此，决策人在决策中只要达到满

意的目标即可。在对待企业组织中出现的矛盾问题上，古典学派和人

际关系理论都认为，矛盾是组织决策不当的结果。卡内基学派则认为，

矛盾是企业组织要求各个具有自己目标的下属单位联合决策的必然结

果。这种矛盾只有经过充分讨论，权衡各方面利益才能解决。为了真

正解决矛盾，卡内基学派重新考察了组织的目标。古典理论认为，企

业组织只有一个单一的目的，即企业所有者或高层管理人员的目标。

卡内基学派认为，目标是组织中各个利益群体讨价还价的结果。目标

确定以后，在短期内可以相对稳定。但当各个群体之间发生权力转移

时，目标也会发生变化。卡内基学派虽然在决策理论上做出了贡献，

探讨了组织影响信息的过程，但没有提出任何组织设计的方法。

4．权变理论

古典学派、人际关系学派、卡内基学派在分析组织时，都是以组

织相同为前提。权变理论则研究组织间的差异，探讨不同结构的组织

取得成