第二章商务职业化形象.pptVIP

陕西职业技术学院;项目二商务职业化形象;任务一商务人员仪容礼仪;子任务一仪容的自然美;一、头发要求;整理头发;二、面容要求;三、手脚的要求;子任务二仪容的修饰美

化妆要求

美化

协调

自然

避人

;不可当众化妆补妆;任务二商务人员仪表礼仪

子任务一仪表原则规范

着装原则

;上班,可以这样穿;上班,不可以这样穿;子任务二男士着装礼仪

正式场合学会穿西装

袖口、衣领、扣子、领带、领带夹的规范;衬衣领要挺括、干净。衬衣的衣领一定要高于西装后领1－2厘米。衬衣的下摆要塞在裤子里，衬衣的袖口略长于西装袖口1－2厘米，应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要单薄，不宜把领圈何袖口露在外面。

一般站立时扣上西装的纽扣，坐下时要解开。西装扣子如果是两个，扣纽扣时只需扣上边一个（如果三个扣则只需扣中间的一个）。穿双排扣西装时，应把纽扣都扣上。

;无论男装还是女装，坚持“内衣不外露”的原则。;鞋的要求;男士皮鞋的颜色以黑色、深咖啡、或深棕色较合适，白色皮鞋除非穿浅色套装在某些场合才适用。黑色皮鞋适合于各色服装和各种场合。正式社交场合，男士的袜子应该是深单一色的，黑、蓝、灰都可以。女士皮鞋以黑色、白色、棕色或与服装颜色一致或同色系为宜。

社交场合，女士穿裙子时袜子以肉色相配最好，深色或花色图案的袜子都不合适。长筒丝袜口与裙子下摆之间不能有间隔，不能露出腿的一部分，有破洞的丝袜不能露在外面。;祙子要求;子任务三女士着装礼仪

一、女士社交场合着装礼仪

（一）常礼服

（二）小礼服

（三）大礼服

（四）长旗袍

（五）传统民族服装

;二、女士职场着装礼仪

（一）西服套裙的色彩

西服套裙的色彩以黑色、藏青色、雪青色、灰褐色、灰色、茶褐色、土黄色、紫红色和暗红色为佳；精致的方格、印花和条纹也可以。穿红色、黄色或淡紫色的两件套裙要小心，因为它们的颜色过于抢眼。

（二）西服套裙的面料

西服套裙的面料一般选择质地好、有垂感的薄花呢、华达呢、凡立丁、法兰绒等纯毛面料，高档的府绸、丝绸、亚麻、麻纱、毛涤以及一些化纤面料也可选择。

（三）西服套裙的裙长

西服套裙的裙长以下摆抵达着装者小腿肚上最饱满处为标准的裙长，最短以不短于膝盖以上15厘米为限。;（四）西服套裙的上衣

（五）西服套裙裙装的造型

（六）西装套裙衬衣与衬裙

;子任务四仪表配饰礼仪

饰品佩戴

?1、数量原则：以少为佳。

总量下限为零，上限不超过三种，每种不宜超过两件。

?2、搭配原则：风格划一。

饰品的风格应与服饰风格协调。

?3、质色协调。

同质同色。如果不能同质，也要尽量同色。

4、符合身份。

???有碍工作的不戴，炫耀财富的不戴。

???

?

??;任务三商务人员仪态礼仪;*;站

姿;不雅站姿;坐

姿;正确坐姿;优雅的体态，不是追求一招一式的形式

而是达到一种悦人悦己的状态。;坐姿对比;坐姿对比;不良坐姿;子任务三蹲姿要求;*;不雅蹲姿;女士:抬头、挺胸、收腹、

手自然摆动、步伐轻盈，

身体有上拉伸的感觉。;男士:挺胸抬头，步伐稳重，摆臂自然，充满自信，不拖泥带水。;当众打喷嚏、打哈欠要有所遮挡;良好的仪态是一个人的财富，它不会随容颜衰老，它不会随季节变化，它甚至不会被心情左右.;子任务五手势礼仪

一、手势规范原则

（一）规范、美观原则

（二）地域性差异原则

（三）适度原则

二、常见几种手势语

（一）横摆式手势语

;（二）斜摆式手势语

（三）双臂横摆式手势语

（四）前摆式手势语

;

（五）直臂式手势语

三、常见几种手势语

（一）“O”形手指姿势

（二）跷大拇指

（三）“V”形手指姿势

（四）招手手势

（五）举手致意

;四、指引方向;五、递接物品;微笑：

国际通用，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的，自然大方、真实亲切的。要与对方保持正视的微笑，有胆量正视对方，接受对方的目光，微笑贯穿礼仪行为的整个过程。

目光：

与人谈话时，大部分时间应看着对方，正确的目光是自然的，注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛.3米之外应注视对方的整个脸部；更远的距离,注视对方的上半身较为恰当.不要从头到脚打量对方或眼珠转来转去,保持视线稳定.

任何时候都不要关注对方的头顶、胸部、腹部、臀部及下身，这些是

人体比较私密的部位，关注那里会引起对方的反感与不快，或