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浪潮项目业务蓝图流程设计版本:3.0
文件名:客户主数据维护流程页码:
LCSAP-TB-SD-010V30客户主数1/10
据维护流程
生成日期:修改者:修改日期:
2003-10-10吕秀芹2003-10-17
未来业务流程设计
销售模块
流程名称:客户主数据维护流程
流程编号:LCSAP-TB-SD-010
作者：吕秀芹，何有钧
日期:2003-9-26
版本：3.0
密件:仅供浪潮内部使用
浪潮项目业务蓝图流程设计版本:3.0
文件名:客户主数据维护流程页码:
LCSAP-TB-SD-010V30客户主数2/10
据维护流程
生成日期:修改者:修改日期:
2003-10-10吕秀芹2003-10-17
文档管理
A:关键联系信息
名姓组小联系电话电子邮件地址
吕秀芹SD小组8619lvxq@
何有钧SD小组8619
B:修改历史
修改日期修改人修改内容
C:审批控制
审批日期审批人审批内容
D:签名
姓名:……
职责:……
日期:……/……/……
密件:仅供浪潮内部使用
浪潮项目业务蓝图流程设计版本:3.0
文件名:客户主数据维护流程页码:
LCSAP-TB-SD-010V30客户主数3/10
据维护流程
生成日期:修改者:修改日期:
2003-10-10吕秀芹2003-10-17
目标/宗旨
统一并规范客户主数据维护（创建、修改、删除）流程，形成统一的客户信息维护制度，
建立完整准确的客户档案资料。
子流程综述
•该流程描述了客户主数据的维护申请、审核、批准、备查登记等一系列规范流程。
建立了客户主数据维护申请制度及客户主数据维护历史档案。
•主数据维护员根据批准过的维护申请单，维护（创建、修改、冻结、删除）客户主
数据。
流程改进
•ERP和CRM共用一套代理商编码规则
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