信息技术在保险公司经营管理中的应用研究.docx

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信息技术在保险公司经营管理中的应用研究

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李训昶

在21世纪，随着科技水平的不断提高，保险行业也在科技的推动下不断发展壮大。保险公司要想做到创新与变革，必须应用信息技术才能实现。保险公司必须要注意管理创新与信息技术的建立相结合，能够保证信息系统的建立与公司的组织相结合，将原始数据的质量加以保证，还要提升员工对信息系统的认识与熟练的应用。

信息技术应用现状提升方向

一、使用信息技术的价值

（一）提高服务的质量

保险公司传统的营销模式在科技背景下会受到很大的限制，时间与地域会影响业务的开展，有些工作人员会受到利益的驱使，追求短时间的利益，有的还会发生损坏公司形象的事情。这些行为都给保险行业带来很多的不好的影响。

随着科学技术的不断发展，当今已经变成了网络经济的时代，保险行业可以让客户通过网络的信息将公司的产品了解的更加的清楚，可以通过自己的了解选择自己所需要的产品，还可以与其他产品之间做出比较，让自己选择出最适合自己的一款产品，这是科学技术的发展给人们带来的优势，我们将在这个信息社会的大环境下将公司的产品最大限度的营销出去，从某一方面来说，这使得公司的形象，以及公司的品牌得到了很大的提升。有了科学技术的支持，让公司的很多业务都可以的以进行，这是时代的发展给我们带来的益处。如果我们充分利用信息和网络等这些现代化的技术手段，我们的保险行业将会在将来发展的更加的美好，让人们的生活变得更加的便利，也更加的有保障。

（二）降低成本，提高服务质量

企业的信息管理系统是一种新型的管理理念，这也是将来所有有关管理所必有的发展趋势，作为一个企业，要想加强管理，提高自身的竞争力，我们必须利用科技的手段，借助信息技术的力量。

企业管理的目的是通过协调企业中人的行為，让企业的员工能够规范自己的行为，通过一系列的管理手段来实现实现企业目标的过程。在管理系统中，管理软件实际上是含有先进的管理思想，能够辅助企业高效地完成目标的工具，它具有企业管理人员所具备的各种方面的职能。在保险公司中，有许多的控制点都是企业管理的核心，包括营销、投资、财务等等。在管理中，要讲究一定的方式和方法，这是每一个企业所具备的基本的职能。只有达到分散经营与集中化管理相结合，才能获得想要的目标。在企业的信息管理系统中，客户关系管理系统，也是一种非常具有代表意义的信息系统，这是一种服务于市场营销的管理系统。这个系统中包含了各种的销售信息，以及各种销售的渠道，还有不同客户的购买意向，这个系统是以客户为中心的管理理念。在管理系统中还有一个比较重要的就是财务系统，这是一个以财务核算作为企业管理的系统，它的主要功用就是通过企业的财务信息随时监控企业经营状况。

二、现状以及发展的趋势

（一）管理系统所取得的成功

1.在不断地总结完善下，信息管理系统已经成为了保险公司不可获取的一个重要的管理工具，他能够处理日常的各项业务，让公司可以按照一定的秩序稳定的执行，完成预期的目标。具体来说，管理系统的功用包括投保单的录入、核保、保单生成，到业务保全等等。由于科技的不断发展信息管理系统已经成为了保险公司日常运营不可或缺的重要的工具，有了信息系统的支持，我们可以让平时的工作变得更加的有秩序，让公司的管理系统变得更加的完善。

2.我们的保险业务几经不断地完善，人们可以通过自己的需求选择自己需要的保险业务。这是行业发展的过程。在人们选择保险时，我们最终的目的就是通过核赔履行合同义务兑现保险服务。在完善的信息系统的支持之下，在线核保已经是现在保险公司全新的进步。所谓在线核保，就是利用网络技术的支持，让人们的保险核保得到保障，这对于保险公司和每个投保人都是一种有力的保障。在这样完善的体制下，保险风险的选择已经深得人们厚爱。

3.作为一家商业保险公司，需要自己担风险，自己核算公司的财务情况，最基本的就是通过信息管理系统得知自己公司的静音情况，具体来说就是公司的到底是赚钱还是在亏钱。有了信息系统强有力的支持，能够对公司的各种情况有一个清楚的了解，将公司的经营状况完全的掌握。通过对数据的整合，公司的管理层可以通过手机就能了解到这一天的业绩以及保费的情况。有了信息系统的完善，让保险行业有了统一的统计和核算的标准。保险行业对核算要求非常的精细，但是我国的财产保险确实在没有精算的情况下运作的，存在许多技术上的不完整。但是已经有计算机公司提供数据，让数据能够得到整合。在未来肯定会建立起完善的精算制度。这也是未来保险行业的发展趋势。

（二）信息化建设的方向

随着时间的推移许多公司都基本上实现了数据的集合，这让公司的管理得到了进步，对于管理系统来说，这将具有很大的意义。在数据进行了整合之后，对于公司的管理系统来说将是飞跃的进步，让数据能够获得集中。而在信息系统不断完善之后，我们需要找到新的发展方向。在信息系统的建设方