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2024年必威体育精装版“旅行社服务接待管理”知识考试题库与答案
一、单选题
1.处于旅行社服务接待工作第一线的是()
A.旅行社门市接待
B.旅行社团队接待
C.旅行社散客接待
D.旅行社交通接待
正确答案:A
2.旅游景区服务接待管理的特征有()
A.综合性、特殊性、整体性、时效性、创新性
B.综合性、规范性、整体性、时效性、创新性
C.综合性、规范性、整体性、时效性、特殊性
D.综合性、规范性、整体性、特殊性、创新性
正确答案:B
3
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