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住宅物业物管期客服考核试题(补考)--第1页

住宅物业物管期客服考核试题（补考）

单选题每题1分，共60题；多选题每题1分，共10题；判断题每题1分，共30

题。满分100分。

单选题每题1分，共60题

1、以下哪项不属于物业服务成本（）？[单选题]*

A.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

B.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用(正确答案)

C.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

D.物业管理区域清洁卫生及绿化养护费用

2、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给

物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由（）全额交纳。[单选题]*

A.物业管理企业

B.物业买受人

C.物业使用人

D.开发建设单位(正确答案)

3、建设单位和物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知（）。[单选

题]*

A.物业

B.地产

C.销售

D.业主(正确答案)

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4、在业主，业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，签

订的文件叫做（）[单选题]*

A.临时管理规约

B.物业服务合同

C.前期物业服务合同(正确答案)

D.物业服务协议

5、业主指的是（）[单选题]*

A.房屋的使用人

B.房屋的管理人

C.房屋的所有权人(正确答案)

D.房屋的建造人

6、一个物业管理区域可以成立几个业主大会（）？[单选题]*

A.一个(正确答案)

B.两个

C.三个

D.四个

7、专项维修资金属于谁所有（）？[单选题]*

A.业主(正确答案)

B.物业服务企业

C.业主大会

D.业主委员会

8、装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向（）申报登记。[单选题]*

A.物业管理企业(正确答案)

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B.房管局

C.居委

D.装修公司

9、房屋建筑工程保修期从什么时候起开始计算（）？[单选题]*

A.业主收楼之日起

B.物业交接手续完成之日起

C.工程竣工之日起

D.工程竣工验收合格之日起(正确答案)

10、物业管理区域内，供水，供应，供气，供热，通信，有线电视等单位应向谁承

担有关费用（）？[单选题]*

A.国家

B.物业服务企业

C.建设单位

D.最终用户(正确答案)

11、房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷，应当由谁履行保修义务

（）？[单选题]*

A.建设单位

B.施工单位(正确答案)

C.物业服务企业

D.业主

12、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的保修期限为多

长时间（）？[单选题]*

A.1年

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B.2年

C.3年

D.5年(正确答案)

13、住宅区的共用消防设施的维护管理，以及消防安全防范服务应该由谁来提供

（）？[单选题]*

A.施工单位