住宅小区2024年版物业服务合同精编版.doc

住宅小区2024年版物业服务合同精编版

本合同目录一览

1.物业服务合同的定义与范围

1.1定义

1.2范围

2.合同主体

2.1物业服务提供商

2.2业主或住户

3.服务内容与标准

3.1物业维护与管理

3.1.1房屋及设施设备的维护

3.1.2公共区域的环境维护

3.1.3公共安全与秩序维护

3.2物业服务人员

3.2.1服务人员的资格与培训

3.2.2服务人员的工作时间与轮休安排

3.3服务质量标准

3.3.1服务响应时间

3.3.2服务完成标准

3.3.3服务满意度评价

4.物业服务费用

4.1费用构成

4.1.1物业管理费

4.1.2公共维修基金

4.1.3其他费用

4.2费用支付方式与时间

4.2.1支付方式

4.2.2支付时间

5.物业服务期限

5.1合同开始日期

5.2合同结束日期

5.3续约条款

6.业主权益与义务

6.1业主权益

6.2业主义务

7.物业服务提供商的权益与义务

7.1服务提供商的权益

7.2服务提供商的义务

8.合同的变更与终止

8.1变更条件

8.2终止条件

8.3变更与终止的手续

9.违约责任

9.1业主的违约责任

9.2服务提供商的违约责任

10.争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

12.必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址内容

12.2必威体育官网网址期限

12.3泄露后果

13.合同的生效、修改与解除

13.1生效条件

13.2修改条件

13.3解除条件

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2合同的副本

14.3附加条款

第一部分：合同如下：

第一条物业服务合同的定义与范围

1.1定义

本合同是指物业服务提供商与业主或住户之间，就物业服务提供商为业主或住户提供物业管理服务，双方达成一致，并明确各自权利义务关系的协议。

1.2范围

本合同所涵盖的物业管理范围包括：房屋及设施设备的维护、公共区域的环境维护、公共安全与秩序维护等。

第二条合同主体

2.1物业服务提供商

物业服务提供商是指依法成立，具有物业服务资质，为业主或住户提供物业管理服务的法人或其他组织。

2.2业主或住户

业主或住户是指在本住宅小区内拥有房屋产权或使用权的自然人、法人或其他组织。

第三条服务内容与标准

3.1物业维护与管理

3.1.1房屋及设施设备的维护

物业服务提供商应按照相关法律法规和行业标准，对业主或住户的房屋及设施设备进行定期检查、维修、保养，确保房屋及设施设备的安全、正常使用。

3.1.2公共区域的环境维护

物业服务提供商应保持公共区域的环境整洁、卫生，定期进行绿化养护、道路维修、公共卫生设施的清洗、消毒等工作。

3.1.3公共安全与秩序维护

物业服务提供商应制定并执行公共安全管理制度，确保小区内的公共安全与秩序。主要包括：出入管理、消防安全、车辆管理、监控设施运行等。

3.2物业服务人员

3.2.1服务人员的资格与培训

物业服务提供商应确保服务人员具备相应的职业资格，并对服务人员进行定期培训，提高服务质量。

3.2.2服务人员的工作时间与轮休安排

物业服务提供商应制定服务人员的工作时间与轮休安排，确保物业管理服务的连续性与稳定性。

3.3服务质量标准

3.3.1服务响应时间

物业服务提供商应在接到业主或住户的服务请求后，及时响应并处理。一般服务请求的响应时间不超过24小时，紧急服务请求的响应时间不超过1小时。

3.3.2服务完成标准

物业服务提供商应按照约定的服务内容，达到服务完成标准。如无法达到，应向业主或住户说明原因，并采取措施尽快解决问题。

3.3.3服务满意度评价

物业服务提供商应定期对业主或住户进行服务满意度调查，了解服务质量，并根据调查结果改进服务。

第四条物业服务费用

4.1费用构成

物业服务费用包括物业管理费、公共维修基金和其他费用。具体费用构成如下：

4.1.1物业管理费：物业服务提供商为业主或住户提供物业管理服务所需的费用。

4.1.2公共维修基金：用于小区公共设施、设备的维修、更新和改造。

4.1.3其他费用：包括水费、电费、燃气费等代收代付的费用。

4.2费用支付方式与时间

物业服务费用采用按月支付的方式。业主或住户应在每月10日前将当月的物业服务费用支付给物业服务提供商。

第五条物业服务期限

5.1合同开始日期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

5.2合同结束日期

本合同的有效期届满，业主或住户未提出异议的，自动续约____年。

5.3续约条款

合同续约应提前____个月协商确定，双方达成一致后，签订续约合