××医院物业管理项目初始化工作报告必威体育精装版参考借鉴版范本.docx

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××物业服务宗旨：一切，以病人为中心

××医院项目管理处

2017-8-30

××医院物业管理

项目初始化工作报告

尊敬的××医院领导：

按照公开、公正、透明的原则，××医院项目项目部竭诚服务于××医院，严格履行合同义务并自觉接受广大病人/家属/医护人员/社会各界的监督，在公司的大力支持及项目员工的共同努力下完成了此次初始化工作。现将我们2017年6月至7月初始化工作报告呈现于您，以便您能够较全面地了解××医院项目初始化服务的内容，敬请您提出宝贵意见，以促进我们今后的工作做得更好，谢谢！

顺利交接平稳过渡

1、2017年5月31日18点起，××医院项目项目部顺利完成与

物业的交接，正式进驻××医院，开始为贵院提供后勤服务。

2、确定了项目部管理人员组织架构。

会务接待：

行政助理：

项目经理：

工程主管：

勤卫主管：

保安主管：

门急诊：

贵宾肝科：

综合楼：

配膳领班：

运送领班：

夜班领班：

日班领班：

日班领班：

锅炉领班：

水电领班：

空调运转

水电维修组

3、履行对留用员工的承诺，提高了员工待遇，85%以上的

员工予以留用，各条线岗位按新的工作流程、岗位设置及排班均处正常运作状态，项目部根据现场的实际情况和需要逐步加以完善调整。初始化期间，各条线工作得以正常、有序的开展。

4、初始化期间，管理人员拜访了院办、总务处、护理部、保卫处、精神文明办、营养食堂及各临床科室护士长等相关老师，并听取院方领导及各职能部门对后勤服务的意见、建议及要求。对各部门提出的意见第一时间予以整改落实。

二、初始化阶段工作执行情况：

1、管理班子熟悉××医院情况，完成相关科室拜访100%完成

2.严格实行走动管理（经理、主管、领班现场率）100%执行

3.初始化阶段专项工作计划100%完成

4.初始化阶段病人/家属/医护人员投诉处理100%完成

5.初始化阶段各条线特殊事件现场处理率1