《GBT 43558-2023全国一体化政务服务平台移动端规范》必威体育精装版解读.pptx

《GB/T43558-2023全国一体化政务服务平台移动端规范》必威体育精装版解读;目录;目录;目录;目录;目录;目录;PART;一体化政务服务平台移动端新规范概览;标准内容要点：;一体化政务服务平台移动端新规范概览;PART;GB/T43558-2023标准背景与意义;技术发展

移动互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的快速发展，为政务服务移动端提供了强有力的技术支撑，同时也对移动端建设提出了更高的标准和要求。;;推动政府数字化转型;PART;统筹规划与集约建设：;推动资源整合

充分利用现有资源，避免重复建设，实现移动政务服务应用的集约化管理。;政务服务平台移动端建设原则解读;政务服务平台移动端建设原则解读;;;;完善应急响应机制

建立健全应急响应机制，及时应对和处理各类安全事件和风险。;;PART;移动端标准化建设的必要性分析;保障信息安全与隐私保护

标准化建设还涉及对政务服务应用的安全防护和隐私保护要求，有助于构建安全可靠的政务服务环境，保障用户信息和政务数据的安全。

推动政务服务创新发展

通过制定移动端规范，可以引导政务服务提供者采用先进的技术架构和开发模式，推动政务服务向数字化、智能化、个性化方向发展，满足人民群众日益增长的政务服务需求。

促进标准化与规范化的深度融合

移动端标准化建设是推动全国一体化政务服务平台规范化、标准化建设的重要一环，有助于形成全国统一的政务服务标准和规范体系，提升政务服务整体水平。;;PART;一体化服务入口;新技术融合;;;PART;国家政务服务平台移动端

作为全国移动政务服务的总枢纽，国家政务服务平台移动端为各地区和国务院部门政务服务平台移动端提供公共入口、公共通道、公共支撑。它承担着查询、预约、办理、投诉建议和评价反馈等一体化服务的重要职责，确保企业和群众能够便捷地获取所需服务。此外，国家政务服务平台移动端还建设有移动政务服务应用管理系统，对接入的移动政务服务应用进行一体化管理和运行监测，支撑移动政务服务业务协同和事项跨地区、跨部门办理，实现各地区各部门相关服务应用在国家政务服务平台移动端同步接入、同源发布、同质服务。;国务院部???政务服务平台移动端

原则上，国务院部门不再新建独立对外服务的政务服务平台移动端，而是应充分依托国家政务服务平台移动端对外提供服务。已建设政务服务平台移动端的国务院部门，需加快建设移动政务服务应用管理系统，对本部门移动政务服务应用进行统筹整合和集约化管理，并按照“应接尽接”、“应上尽上”原则，将相关服务应用接入国家政务服务平台移动端，以实现资源的共享和服务的协同。;政务服务平台移动端层级架构详解;PART;电子政务外网与云平台;统一身份认证与证照共享;;;;PART;;提交接入申请;应用接入流程;PART;政务服务移动端备案的重要性;;PART;移动端政务服务质量评价与改进;用户满意度;;数据整合;;;移动端政务服务质量评价与改进;区块链;;用户教育与引导;PART;标准化助力政务服务效率提升;;PART;;安全漏洞扫描与风险评估

定期对移动端政务服务平台进行安全漏洞扫描和风险评估，及时发现并修复潜在的安全隐患。;遵守国家法律法规：严格按照《网络安全法》、《数据安全法》等相关法律法规要求，制定并落实移动端政务服务平台的安全管理制度和操作规程。;监管与审计

建立健全监管机制，对移动端政务服务平台进行定期的安全检查和审计，确保平台的安全稳定运行。;应急响应与灾难恢复：;移动端政务服务的安全保障措施;;;;PART;用户体验在政务服务中的重要性;透明度与信任度提升;PART;新规范下的政务服务创新实践案例;新规范下的政务服务创新实践案例;PART;;标准化建设;用户隐私保护;加强政务服务平台移动端的统筹规划和管理运营，实现各级移动政务服务应用的统一标准、整体联动和业务协同。;PART;;;PART;;;政务服务便捷化;政务服务移动端与智慧城市通过统一的服务入口和界面设计，提供一体化服务体验，使用户能够方便地获取所需服务。;PART;;;;数据使用监管;移动端政务服务的数据共享与保护;用户权益保护

建立健全的用户投诉和反馈机制，及时响应用户关切和诉求，保护用户合法权益不受侵害。;;PART;政务服务;下载安装;PART;新规范对政务服务人员的要求;鉴于技术和服务需求的不断变化，政务服务人员需保持持续学习的态度，及时了解并掌握平台的新功能、新政策，以提供更加专业、便捷的服务。;PART;用户需通过实名认证注册账号，确保身份信息真实有效。;;技术标准;监督评价机制;PART;;引入容器化技术

通过容器化部署，实现服务的快速部署和迁移，同时提升资源利用率。;数据处理与存储优化：;数据索引优化

针对高频查询的数据字段，设计合理的索引策略，加快数据检索速度。;;;如