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it外包服务合同

it外包服务合同(通用15篇)

随着人们法律观念的日益增强，合同的地位越来越不容忽视，签

订合同是减少和防止发生争议的重要措施。那么我们拟定合同的时候

需要注意什么问题呢？以下是小编为大家整理的it外包服务合同，供

大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

it外包服务合同1

甲方：(简称甲方)

乙方：(简称乙方)

一、兹经甲、乙双方友好协商同意，针对于甲方现有电脑设备的

使用情况以及提出的要求，乙方推出以下服务：服务器、台式机(PC)、

笔记本电脑包年维护服务；电脑外设(打印机、扫描仪、UPS等)的包年

维护服务；网络维护服务，特签订本合同，具体条款如下：

二、服务产品确认：

1、服务模式为包年小时天；

2、合同签订当天，乙方将安排工程师统计签约设备的IT资产信

息，包含：品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.

三、服务时间和费用：

1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间)：

6小时(仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时)；加急服务到达时间：4

小时。

2、收费标准:(春节法定假日期间收取节日加班费，以下收费标准

仅限岛内，岛外在原标准上另加20%)

3、本合同有效期为年月日至年月日；双方如无异议，本合同将自

动续延，如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明。

四、付款方式：签订合同后，在个工作日内，甲方须全额付清服

务费用。

五、其他约定：

1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同；

2、乙方工程师在甲方服务期间，应遵守甲方的规章制度，严以自

律，不得损害甲方利益，因乙方工程师原因对甲方造成损失，乙方应

承担相应责任；

3、通过客户频道或电话进行服务报修，乙方客服助理将遵照正常

响应时间统筹安排服务人员进行处理；

4、对于超出本合同拟定服务内容的服务要求，乙方有权选择接受

或拒绝；

5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内，以电话或MAIL、传真

等形式通知对方；

6、本公司将每[月][季]进行电话回访，了解客户机器使用情况；

7、如有补充条款，以经甲、乙双方共同协商签订为准。

六、本合同具有法律效力，一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

it外包服务合同2

委托方(甲方)：

服务方(乙方)：

甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护，在本合同期内，

甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及

网络的日常维护和维修工作。

一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：

1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

2.提供常用软件安装及维护，如，7,ffce、FaGe等。

3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，实施(购

买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检

测，以便提早发现和排除故障隐患。

5.局域网不通，内部计算机无法互访，广域网不通，无法连接到

互连网。

6,以下故障不在乙方维护范围之类，但乙方可以为甲方提供技术

支持：甲方人员从网上的专业或非专业类软件，版软件，注册软件使

用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。

7，乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，

回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和

必要设施(如电源和照明灯等)，甲方并妥善保存计算机内重要资料。

二、有关服务要求：

1、每周一至周五9：0018：00(不包括节、假日)为乙方履行本合

同的标准时间，