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公休座谈会制度

我代表我们内科全体医护人员对这次参加座谈会的患者代表、家

属代表表示欢迎。本次座谈会共安排了三项议程：第一个议程是由我

向大家介绍我们内科的医护人员的基本情况，跟患者及家属说说心里

话，聊聊在住院期间应注意的事儿。

第二个议程是健康教育宣讲。

第三个议程是听取患者代表及家属代表的意见或建议。

首先进行第一个议程，由我来介绍我们科室的基本情况：我们内

科现有医生

人，护士____人，科室主任____，____职称，毕业于____学校，

曾在____进修，多次参加并主持医院疑难病的会诊工作。尤其擅长

____。____医生，（内容略）。我们的护士都是正规的护理专科学校

毕业，具有多年的从业经验。

我认为不管得了什么病，到医院治疗是非常必要的。不但要积极

配合我们用药物治疗，听从医生护士的嘱咐，还需要我们患者朋友有

一个积极乐观的心态，有一个好的心情，这样对我们早日康复更有好

处。希望咱们患者及家属朋友在住院期间共同遵守医院的规章制度，

保持好病房的环境卫生，不乱丢垃圾杂物，不吸烟，不大声喧哗，共

同努力给患者营造一个好的治疗环境，互相配合，互相理解，互相尊

重，是情人早日康复出院。

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接下来我们进行第二个议程，由____来为我们大家进行健康教育

宣讲。本次健康教育宣讲的主题是：____病的防治与护理。（内容

略）

最后我们进行第三个议程，请大家给我们提意见或建议（内容

略）

对于大家所提的意见和建议，我都做了记录，之后我会尽最大努

力及时处理，本人及科室解决不了的，我会及时向医院反映，请医院

领导帮忙解决。在此，对由于我们医院及科室条件所限而给大家造成

的不便表示歉意，恳请大家理解并原谅，今后，我们将不断努力提高

我们的业务水平和服务质量，尽最大可能让大家满意。谢谢大家。

____县第二人民医院

内科

____年____月

公休座谈会制度（二）

为拓宽群众监督渠道，不断改进工作作风，进一步密切医患关

系。____月____日下午，我院妇产科在医生办公室召开工休座谈会。

会议由护士长杨梅主持，妇产科医生、护理部、部分护士及妇产科病

区____多位孕产妇及家属参加了座谈会。

座谈会上，杨护士长代表科室领导、全体医护人员向与会代表表

示热烈的欢迎。同时向大家介绍了就医流程、入院须知、病区环境，

并希望大家多提宝贵意见和建议。

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与会的患者及家属们畅所欲言、各抒己见。1床王粉梅、12床引

拉弟15床王娜等产妇及家属代表一致认为，医院住院条件好，人文关

怀多，诚信服务优，技术特色明显，处处彰显“以人为本，以病人为

中心”的服务宗旨，给我们留下了深刻的印象。座谈会上有许多病员

对医护人员细心的服务、高尚的医德、视病人为亲人的理念等提出了

表扬。座谈中还了解到，在肯定成绩的同时也对改善科室工作条件，

更好服务于病员等提出了一些宝贵的建议：如母乳喂养及卫生知识的

普及、陪护人员的管理等。

最后，护士长杨梅对座谈会进行了总结。她