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2023大学生网上购物的调研报告5篇

2023大学生网上购物的调研报告精选篇1

一、大学生网络购物的简介

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校

园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再

看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各

样的邮件，

但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么那

些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女大学

生在网上购物有什么样的区别

阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质

量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选

性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方

便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀

疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消

费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价

格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信

誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大

学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调查方案与结果

(一)调查方案

1、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋

向以及大学生的购物标准等问题。

2、调查方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。

3、调查对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。

(二)调查结果

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1、大学生网络购物的各特征分析

1)大学生网络购物的性别特征

经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度

明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行

网络购物的男生多于女生的原因之一。

2)大学生网络购物的年龄特征

现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过

对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的

人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看

出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行

网购频繁的人群。

3)大学生网络购物的支付力特征

大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平

也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，

过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去

考虑进行一些额外的消费。

2、大学生网络购物的原因分析

1)不尝试网络购物的原因

调查显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不

会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受

骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息有哪些信誉好的足球投注网站以及订

购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此，诸多原因的存在让很多

人不愿意尝试进行网络购物。

2)进行网络购物的原因

通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要

是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看

好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加

丰富的商品信息。

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3、大学生对购物网站的选择

1)获知渠道

从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网

站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较

密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大

学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。

2)选择原因

网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰

的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网

站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。

4、大学生网络购物的购买行为特征

1)购买的商品类型或服务类型

从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装