我国商业银行数字化转型研究.docx

PAGEII

浙江大学硕士学位论文STYLEREF章标题(不加入目录内)错误！文档中没有指定样式的文字。

PAGEIV

我国商业银行数字化转型研究

摘要

在数字经济成为经济发展新引擎的背景下，商业银行数字化既是数字经济的重要组成部分，又为数字经济发展提供了风险管理和保障服务。从这个意义上讲，数字化转型是商业银行服务数字经济高质量发展的内生需求。其次阐述了商业银行数字化转型的内涵与框架。其中转型框架的战略重点可以围绕五大用户关系分为四大支撑体系和八项业务能力。然后分析我国商业银行数字化转型面临的现状与挑战，在现状的分析中，运用PEST方法对内部环境进行分析。商业银行