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探析商务英语教学中的跨文化交际意识的培养

1跨文化交际概述

1.1理论来源

1959年，美国文化人类学家爱德华·霍尔(EdwardHall)出版了经典著作《无声的语言》，

在该书中，他首次使用了“跨文化交际(interculturalcommunication)”一词。后来，人们

普遍认为该书的出版是跨文化交际学诞生的标志。跨文化交际理论包括意义协调理论、言语

代码理论、面子—协商理论、谈话制约理论、期望违背理论、交际适应理论、跨文化调试理

论、文化身份理论、共文化理论。霍尔对交流、时间和空间的关系作了深入的探讨。他认为

不同文化背景的人在利用时间和空间来表达意义时会出现明显的差异。

1.2重要作用

只有深刻认识跨文化交际理论在外语教学中的重要作用，才能真正应用于教学，培养出

具有跨文化交际意识的商务英语复合型人才。在意义协调理论中，皮尔斯和克罗农提出，为

了能够理解对方说话的意义，人们在交流过程中受到潜在的规则和指导。因为历史、地理、

政治。经济等不同因素，当人们使用语言进行交流时，就会发生文化迁移的现象。跨文化交

际意识的培养将人们在文化规范、价值观念、语言规则和交际习惯等方面的共性带入商务英

语教学中，是实现文化正向迁移、产生良好文化交流的重要途径。只有当人们能够通过语言

的使用跨越不同的历史、地理、政治和经济差异，达到人类的共性的意义时，外语教学才能

真正产生社会实际效益。在全球化日益深入的今天，英语在相当长的一段时间内仍然是并将

会是一种通用语言。能否在文化交流、商务洽谈、文本翻译中实现积极正向的文化迁移，正

确理解对方以及表达自己的想法，是英语教学是否顺应时代发展的重要衡量指标。

2商务英语教学现状分析

在传统的商务英语教学中，往往更注重对学生语言语用能力的培养以及对句法、构词、

翻译等语言使用规则的教学，这与应试教育注重分数结果相呼应。然而这样的方法忽视了对

跨文化交际意识的培养，会导致学生在今后使用语言的过程中，由于对文化差异的处理不当

而发生文化负迁移，从而造成跨文化交流障碍甚至引起文化冲突。从目前高校商务英语的教

学情况来看，学生普遍缺乏对跨文化交际的深刻理解，学习目标仅为通过等级考试；英语课

程体系中跨文化交际意识的培养不够突出，教材强调语言形式和技巧，而忽视文化意识，教

材涉及的商务知识相对滞后。2.1教学模式和内容单一

在高校的商务英语教学中，传统的教学形式仍占多数。即教师主动传授知识，学生被动

学习备考。简单地通过知识点的灌输往往很难达到预期的效果，尤其是英语对学生来说不算

是一门新学科，对其的兴趣和所投入的精力也会相对较少。且如果老师把教学也当作一种任

务来完成，上课就是照本宣科。对学生的吸收效果置之不理，不对教学形式进行改革创新，

便难以引起学生的学习兴趣，学生难以转变为主动学习的主体。由于缺乏对跨文化交际意识

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的引导和深刻理解，学生在已掌握英语日常使用的基本知识的情况下，也很难对跨文化交流

有深入的思考。

2.2教材建设滞后，师资力量缺乏

长期以来，教材都是英语教师进行教学的第一手资料。考试的试题大多也以教材涵盖的

知识点为准。因此，教材的重要性不言而喻。但现在许多高校的商务英语教材，对实际商务

交谈中运用到的商务知识和文化迁移介绍得并不多，且难以跟上时代的更新。尽管现在互联

网发展迅速，学生和老师都可以接触到海量的商务英语学习资源，但学生难以分辨哪些才是

适合自己的学习材料，教师应该适当进行推荐，作为教材之外的辅助性资源。此外，由于并