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微观环境的构成要素:

1.企业本身

1)自身资源分析：包括人才资源、财务资源、产品资源和开发

资源。

2)市场资源分析:包括品牌资源、生命资源、客户资源、机会

资源，自身资源与市场资源共同构成企业的营销资源.

2.行业分析

1）市场规模分析：

a)确定目标市场:

b）确定消费率或使用率

c)计算目标市场潜在的年购买量

d）估计销售量

e）确定最高定价

f)预测销售额

2)行业产品生命周期的四个阶段

a)投入期

b)成长期

c）成熟期

d）衰退期,

3）市场增长速度分析：

4）行业在成长周期中目前所处的阶段分析：

a)初始发展阶段、

b)快速成长阶段

c）成熟阶段、

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d）停滞阶段

e)衰退阶段

4）竞争对手的产品服务：

a)强差别化的、

b）弱差别化的、

c)同一的

d）无差别化的

5）到达购买者的分销渠道种类

3.营销中间商—--—帮助公司促销、销售和分销产品到最终用户

的公司,包括批发零售企业（resellingfirms)、物流企业（physical

distributionfirms)、供应商、营销服务代理机构（marketingservices

agencies）(如广告企业，咨询机构，律师会计事务所等）和金融中间机构

（financialintermediaries)（银行，信贷机构，保险机构等）.

4.顾客（市场）

1)用户分类

a)全国性、区域性、零散性

b）新用户、老用户、经验用户

c）大量，中量，小量用户

d)计划型、关系型、交易型、讨价型

2）细分市场的依据

a)地理细分

b）人口细分

c)心理细分

d）行为细分

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3)五种类型的消费心理和模式

a)发烧型：是追求必威体育精装版技术、必威体育精装版产品的那一批人,但数量有限,

他们对新发明新创造极感兴趣。

b）先锋型：是比较有远见、有追求的一批人,对技术、产品