如何建立与维护良好的客户关系.pptxVIP

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如何建立与维护良好的客户关系X;客户关系的重要性及影响01;提高客户满意度增强客户对企业的;客户满意度是客户忠诚度的基础高;良好的客户关系有助于树立企业口;建立良好客户关系的方法02;收集客户信息通过市场调查收集客;售前服务提供产品信息和技术支持;010203建立客户关系管理体;客户关系维护的策略03;010203客户满意度调查定期;妥善处理客户投诉与建议客户投诉;01了解客户个性化需求收集客户;客户关系管理的技术与工具04;01CRM系统功能客户信息管理;数据分析帮助了解客户需求分析客;社交媒体的优势便捷的信息传播和;客户关系管理的团队与培训05;团队组成选拔具备客户关系管理能;员工培训提高员工服务水平和服务;流程优化分析客户关系管理流程,;客户关系管理的挑战与未来趋势0;01了解客户需求收集客户信息,;创新客户关系管理理念以客户为中;人工智能的优势提高客户关系管理;小无名Docs谢谢观看THA

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