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工行信贷abc类资质从业范围

今年以来，工行张家口分行抓住培训创新的突破口，从提升胜

任能力，加快人才培养，建设完备的专业资质认证体系，优化员工

队伍素质入手，紧紧围绕岗证匹配，人员结构优化等人力资源改革

目标，通过强化岗位资格认证管理，加大考核力度，推行奖励措

施，以始为终，全年累计组织1483人次参加各序列资格认证考试，

通过19个批次的集中考试，新取得证书501人次。

一、从员工培训的新视角出发，把资格认证作为挖掘人才，使

员工一步步成长为业务发展中坚力量的重要平台

人才的成长离不开组织的推动，离不开一个发挥才能、展示个

人价值的平台。为提升人力资源核心价值，优化员工队伍知识结

构、专业结构，张家口分行把资格认证作为推动人才成长，实现价

值提升的重要渠道，今年以来，该行专门出台了《2016年教育培训

重点工作管理办法》，对岗位资格认证与员工年度考核、岗位调整、

培养选拔、学习培训等进行挂钩，并按季对全辖所属一级支行、直

管二级支行员工持证情况进行考核排名。为加速人才成长，该行鼓

励年轻人通过业余学习，不断充电，考试取得跨专业、跨岗位资格

证书，在拓宽视野，完善知识结构，提升专业技能的同时，为全辖

选拔素质过硬的才干提供储备，经过长期坚持不懈的努力，该行共

拥有网点负责人资格证书255人次，其中自2015年以来新取得资格

187人次，而其中35岁以下青年员工55人通过考试取得网点负责

人专业资格。作为该行一线管理人才的起步条件，这些员工中80%

以上的人员，通过到市行本部进行以工代训、在支行担任网点现场

管理，担任中层干部、担任网点负责人等多种渠道，进行重点培养

和锻炼；此外，该行把信贷资质、对公客户经理、个人客户经理资

格作为加强销售人才培养，提高营销服务能力的重要手段，经过长

期狠抓人岗匹配、岗证匹配，该行取得对公客户经理资格人员216

人次，取得个人客户经理资格364人次、为强化资格认证在实际工

作中的挂钩应用，实现人员结构的优化，该行充分发挥网点运营改

革的有利时机，有效释放临柜人员，一方面把愿营销、能营销、具

备营销才干的员工，激励大家主动考取销售类资格证书，并充实到

营销队伍；另一方面把青年员工从一线柜员置换到大堂经理、客户

经理岗位，积极为员工职业发展创造成长空间，从而使培训管理成

为各级党组织选拔人才，构建人才成长体系的有效通道。

为推动队伍建设，实现信贷从业人员岗位认证优化管理，该行

从管理者顶层抓起，全力推行信贷ABC类资质认证上岗，通过组织

推动，全体信贷人员积极参与，实行优胜劣汰，该行209人次取得

了信贷ABC类初中高级资质，各基层行也围绕业务发展，把综合素

质较高，取得相应信贷资质，又不在信贷岗位的青年员工择优配置

到信贷岗位和信贷业务管理岗位，从而为该行角力优质信贷市场，

提高信贷风险防控能力，确保信贷业务正常运转提供了有效的人力

资源保障。

二、寻找员工身上的闪光点，激发员工的潜能，营造自我成长

的和谐氛围

让一个人改变最好的方式，就是表达对他的欣赏，让他发自内

心地想要改变自己。资格认证是推动员工提升专业胜任能力的重要

手段，而对于平均年龄在45岁以上的员工队伍来讲，却是一个挑

战。为快速适应总省行调整和优化员工资格认证的整体战略部署，

实现人岗匹配、岗证匹配，红旗楼支行行长兰雅轩，把落实管理责

任体现到带队伍的方方面面，从员工的心上出发，做到润物细无

声。支行一位58岁老员工胡树彪，靠自己勤奋学习，靠反复参加考

试，最终获取专业类综合序列专业资格，兰行长以此为例，激发员

工学习兴趣，鼓励员工坚定信念,提高岗位资格认证的通过率。为以

上率下，带动全员，她主动报名参加信贷A类资质认证，为做好考

前冲刺，下班回家她要戴上复习资料，班上要抽空到信贷部门，和

员工们一起互问互答，共同做好考前复习，在她的带领下，全行12

名信贷从业人员，有11人顺利通过了信贷资质认证，且管理层人员

一鼓作气，取得信贷A类中级资质。为信贷业务的正常运转铺平了

道路。

阳原支行行长梁铸,在担任支行行长仅仅几个月的时间里,为突

破业务瓶颈,他把带头学习,带头参加考试,带头推动员工持证上岗作

为树立正能量,营造比学赶帮超的良好氛围的突破口，在他的鼓励和

带动下,支行信贷从业人员全部考取信贷资质。经过日常抓碎片化知

识积累和重要知识的上下传导，该行在一把手的带领下，把资格认

证作为获取竞争优势，培养业务骨干的重要抓手，全辖业务类