零售权益(扛价技巧)复习测试附答案.doc

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零售权益(扛价技巧)复习测试附答案

在分期付款办理过程中,导购选择贴息方式时,如果顾客不需要出息,门店需要承担贴息,应该选择哪种贴息方式?[单选题]*

用户付息

商户贴息(正确答案)

无需贴息

全额贴息

OPPO会员的权益有效期是如何计算的?[单选题]*

自该会员升级之日起计算(正确答案)

自会员注册之日起计算

自上一年度最后一天开始计算

自购买OPPO手机之日起计算

答案解析:会员权益有效期自该会员升级之日计算

在“旧机精准估价”环节中,哪个步骤是首先要完成的?[单选题]*

输入旧机IMEI号(正确答案)

确认旧机机型

机况确认

精准估价二维码页面

答案解析:精准估价的环节的第一

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