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优质护理服务对急性阑尾炎患者术后疼痛的影响
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摘要：目的探讨优质护理服务对急性阑尾炎患者术后疼痛的影响。方法选取我院2014年9月～2016年9月期间收治的急性阑尾炎患者96例作为本文研究对象，将其按照随机方法分为两组，常规护理组和优质护理组，每组48例患者，常规护理组采用常规术后护理方式，优质护理组采用优质护理服务，进行满意度统计，比较两组术后疼痛程度。结果两组患者经过手术治疗，采用不同的护理方式之后，术后疼痛程度比较，优质护理组患者疼痛程度明显轻于常规护理组；护理满意率比较，优质护理组患者护理满意率明显优于常规护理组，比较均有统计学意义，P0.05。结论优质护理服务应用于急性阑尾炎患者术后恢复中，能够有效缓解患者术后痛苦，且患者满意度较高。
关键词：优质护理服务；急性阑尾炎；术后疼痛；影响
患者经过手术后，疼痛是最为普遍也不可避免的一种症状，在临床上与呼吸、血压、心率、脉搏四项生命体征同等。术后疼痛属于人体组织损伤后的自然修复反应，机体由于损伤刺激而产生疼痛[1]。急性阑尾炎是外科较为普遍的急腹症，该病症与年龄和性别无关，且起病、发病快速，疼痛剧烈，临床一般采用手术割除阑尾治疗，术后伤口会产生疼痛反应，我院通过优质护理服务减轻患者术后痛苦，取得了不错的效果，现报告如下。
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资料与方法
1.1一般资料
选取我院2014年9月～2016年9月期间收治的急性阑尾炎患者96例作为本文研究对象，将其按照随机方法分为两组，常规护理组和优质护理组。其中优质护理组48例患者，男性26例，女性22例，年龄14～65岁，平均年龄(44.5±5.8)岁；常规护理组48例患者，其中男性27例，女性21例，年龄15～65岁，平均年龄(45.3±6.2）岁。所有患者在术前进行告知，患者均同意配合研究，并签署知情同意书。患者一般资料年龄、性别等方面相比无显著差异，不统计学意义，P0.05，具有可比性。
1.2方法
所有患者均进行阑尾切除手术，常规护理组患者术后采用常规护理方式；优质护理组采用优质护理服务，具体内容如下：所有患者进行优质人性化护理，采取优质服务措施，首先对患者进行了心理护理,了解患者的情况，帮助患者进行心理疏导，缓解患者术中以及术后的焦虑、不安、恐惧等不良情绪，护理人员要及时告知患者手术特点以及阑尾炎的病例知识，让患者能够积极的树立治疗信心，以更好的状态接受治疗；其次,对患者加强基础护理,增加患者术后恢复生理、心理上的舒适度，确保病房清洁,创造安静的环境让患者充足的休息，执行护理操作时动作要轻柔,嘱咐患者饮食等方面要营养搭配全面，告知患者哪些是禁食食物等；最后,实时观察病人体征，合理的使用镇痛药物,减轻患者的痛苦，轻微疼痛可采取分散其注意力的方式缓解疼痛[2]。
1.3判断标准
通过术后护理，观察病人体征，分析患对比患者的疼痛情况，采用10分制评分法进行疼痛评分：低于3分表示轻度疼痛；3～7分表示中度疼痛，大于7分表示重度疼痛。对患者进行护理满意度调查，分为满意、良好、不满意三种评价，总满意率=（满意+良好）/本组总例数*100%。
1.4统计学方法
本研究涉及的所有数据均采用SPSS21.0进行数据处理，计量资料用（`x±s）表示，t检验，计数资料用率（%）表示,x2检验，P0.05表示有统计学意义，反之则无。
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结果
2.1术后疼痛程度比较
两组患者经过手术治疗，采用不同的护理方式之后，术后疼痛程度比较如表1：优质护理组轻度疼痛30例，中度疼痛16例，重度疼痛2例；常规护理组轻度疼痛24例，中度疼痛15例，重度疼痛9例；优质护理组患者疼痛程度明显轻于常规护理组，除中度疼痛外，其它比较均有统计学意义，P0.05.
表1:两组患者术后疼痛程度比较[n（%）]
组别
人数
轻度疼痛
中度疼痛
重度疼痛
优质护理组
48
30（63%）
16（33%）
2（4%）
常规护理组
48
24（50%）
15（31%）
9（19%）
P
0.05
0.05
0.05
2.2术后护理满意度比较
两组患者经过手术治疗，采用不同的护理方式之后，术后疼痛程度比较如表2：优质护理组满意29例，良好18例，不满意1例，总满意率98%；常规护理组满意23例，良好14例，不满意11例，总满意率77%；优质护理组患者护理满意率明显优于常规护理组，比较均有统计学意义，P0.05.
表2:两组患者术后护理满意度调查比较[n（%）]
组别
人数
满意
良好
不满意
总满意率
优质护理组
48
29（61%）
18（38%）
1（2%）
47（98%）
常规护理组
48
23（48%）
14（29%）
11（22%）
37（77%）
P
0.05
0.05
0.05
0
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