2023员工培训计划方案(7篇).pdf

2023员工培训计划方案(7篇)

员工培训计划方案（精选篇1）

一、指导思想

以培育先进的企业文化为目标，以加强团队建设和提高职工综合

素质为核心，以创新服务理念、不断改进作风和提升工作绩效为重点，

切实增强企业凝聚力和竞争力。

二、培训内容

以企业文化、团队建设、服务理念、专业知识和业务技能为主要

培训内容，以作风转变、服务理念、团队建设为培训重点。

1、企业文化：思想观念、服务理念、工作作风、工作态度、团

队精神、公司价值观等;

培训要点：以市场经济为导向，教育和引导职工进一步转变思想

观念，提高认识，理顺情绪;认同公司的价值观，以企为家，爱岗敬

业，踏实工作;增强责任感和危机意识，提高服务能力和服务质量。

2、专业知识及技能：

(1)仓储管理、客户服务等基本知识;

培训要点：

仓储管理：仓库布局、货物验收、货物入库管理、货物堆码、货

物储存保管、货物出库管理、库存盘点等;

客户服务：客户服务计划、客户服务需求、客户意见调查、客户

联系与走访、个性化服务、客户投诉处理等;

(2)岗位职责和业务流程;

(3)现代物流知识、绩效管理知识及理念。

三、培训方法

1、培训的形式。采取集中培训、分层次培训、以会代训、知识

讲座、部门组织培训或参观学习等不同形式进行;

2、培训的组织。公司工会主要负责中层管理人员的培训;综合办

公室负责公司全体职工的集中培训;各部门负责本部门职工的培训。

四、落实措施。

1、公司每个季度的培训计划由综合办公室负责制订并组织实施;

各部门每个月份要有具体的培训安排，分管领导负责督促检查落实，

综合办公室协助。培训内容和主题要有针对性;

2、各部门要于每月的5日前，将当月的培训安排、上个月的培

训开展情况(培训内容、培训人数、培训效果)等，通过信箱上报综合

办公室;

3、公司集中培训每月不少于1次，由综合办公室负责安排并组

织实施。各部门每月培训不少于2次，每次不少于1个小时。要严

格培训纪律，并实行考勤签名制度;

4、为增强培训效果，开展培训的同时，可安排座谈讨论、互动

交流、知识答题、职工授课(主讲)等方式和环节，以加深对培训内容

的理解、记忆，提高思想认识和学习成效;

5、每次培训，要求每个职工写出学习心得(45岁以上普通职工

自愿);

按规定要求参加培训、写出学习心得的，经工会审核，公司报销

100元的书报费用;未按规定参加培训、未按规定写出学习心得的，

由部门责任人监督或辅导，责成其在一个月内补课。否则，每少参加

一次培训、少写一篇心得分别扣减10元绩效工资;

6、各部门培训情况与绩效工资挂钩，公司将进行检查或抽查。

不按规定要求组织培训的，按有关规定减发部门责任人和当事人的绩

效工资;

7、公司中层干部、党员和入党积极分子要做好表率作用，积极

参与培训，讨论积极发言，并做好身边职工的传帮带，使培训工作真

正起到实效。员工培训计划方案（精选篇2）

一、新员工培训目的

1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新

员工的士气

2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他

的期望

3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台

4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关

系

二、新员工培训内容

一)、就职前的培训(由部门经理负责)

主要是对新员工的到来表示欢迎，指定新员工工作部门的经理或

组长作为新员工贴身学习的辅导老师，解答新员工提出的问题。

二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)

介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作

内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及

工作待遇，指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进

行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新

员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出

一些具体要求。

三)、公司整体培训(内部培训师负责)