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山东老转村集团有限公司
核心价值观与服务理念企业文化之橙色和合赋
老转村的文化价值体系企业的远景和目标创造给予,给予创造;创造满意,给予快乐创造一家富有信仰,至美耐品,幸福而美好的服务业公司。3
信仰?信仰:是信什么,就有什么,不信什么就没什么。是对愿景的精神追求过程。?个人要有信仰,企业也要有信仰;?企业文化的最高境界是信仰直至宗教;?创造信仰要与企业实际相结合,是不断追求卓越的过程。4
u以美为尊,对美的崇尚作为企业信仰的重要部分,把有美感的事业做的有美感。耐品是指要把产品、项目、组织当作艺术作品去创造,其美感经得起时间的考量。5
智者学长应孝之,敬之,学之。
理念篇----企业文化四色使命责任,崇尚信念谋略战略,崇尚韬略军转文化组织纪律,崇尚服从坚毅进取,崇尚英雄快速灵活,崇尚速度精准划一,崇尚严整激情欢乐,崇尚士气以人为本,崇尚关爱8
理念篇----企业文化l蓝色创造精神现代文化科学精神商业精神自主精神9
?人贵讲和,和贵讲仁?1.感激感恩,反省反思,推功揽过,不计得失,此乃和之大道。
?3.推己及人,先人后己。己所不欲,勿施于人;己欲立而立人,己欲?4.温良恭俭让,仁义礼智信。学习:温和、善良、恭敬、节俭、谦让;?和而不同,不同之和?1.求志同而容异,求愿景、目标、志向之大同,包容多元多样之不同,?2.谋道合而化异。存异、容异、尊异。
亲和亲善,合家合众亲和生合力,亲善育善心。1.爱家护家2.亲爱顾客3.亲爱员工4.和合如家5.亲爱人人
?3乐活态?知止知足在于知道,道是:天时、地利、人和!?和而合,合而善,善而通,通而远。?
美感文化?老转村兮,以美为尊。致力于有美感的事业,把事业做出美感。用出世的心态做入世的事业,追求价值更追求意义,定为老转村人之要义。追梦于集军人阳刚之美、中华和合之美、现代科学之美、生活艺术之美于一身,合中国文化与西方文明、传统经典与现代风尚、自然生态与人化创造为一体。?尚美之道与财富经营确有不同,过快、过满、过多是美之大忌,美在于从容而超然,在于发现而创造,在于不同而和谐,在于真善而空灵,在于生活而艺术,在于批判而扬弃,在于独特而前卫,在于厚积而薄发,在于无为而有为,在于出世而入世。?做企业的最高境界应是:以美创造价值,更创造有美感的人生,继而激扬和散发出人性的美感光华。14
理念篇-----和合文化“四个一”稻盛和夫的哲学、实学,老转村和合文化,老转村顾客化自主管理绩效卡《活法》:做人何为正确,止恶扬善,动机至善私心了无,以利他之心生活;和合文化:人贵讲和,和贵讲仁,亲和亲善,合家合众;----一日一善----岗位素质。《干法》树立高目标,垂直攀登,付出不亚于任何人的努力,《阿米巴经营》收入最大化,费用最小化;《经营十二条》每日精进,磨砺心性,提升经营;和合文化:合争共达,《活法》磨砺并提高心智,依原理原则思考,“正剑”铸造成功,“邪剑”自掘坟墓;《干法》每天反省,思维方式、能力、热情排序,1思维方式、2能力,3热情;和合文化:和而不同,不同之和。-----一夜一省----管理素质。《活法》努力过好今天这一天,与宇宙相和谐,让梦想成真。和合文化:天人合一,顺和自然;---一晨一赞----和合素质。
理念篇-----和合文化“四个一”一天一上一天一上
质量检查体系提学升习改能进力率
如:每天下班前打扫XX卫生间一次。如若做不到,每少一次无薪加班工
制定四个一的方法2、一天一上如:明天我的服务价值目标为2000元,商品销售目标500元,酒水销售目标500元;售房目标5间夜,价值2000元。
如:今天下属为客人指路时,所指的方向错误。经过认真反思,发现虽然错在下属身上,根子还是在自己,是对下属应知应会培训不到位,才造成了下属的错误。下午休息时3点带领下属参观酒店各场所,熟悉环境,学习相关的服务常识,并进行考试以促进其记忆。
对将要发泄的不满、抱怨、牢骚、指责统统压住,这些都是上天安排的,是用来度自己成长的教材,要感谢它的到来,因为有它才让自己更加细心、更谨慎和更加严谨;如:张鑫今天的案例分享给我树起了学习的榜样,对他的分享表示感谢,给予掌声祝贺!如若做不到,每少一次给团队成员每人擦皮鞋一次。
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