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第一节发散思维
卖饮料的小伙子
有个小伙子负责在马戏场内卖小食品。但每次看马戏的人不多,买东西吃的人更少,尤其是饮料,很少有人问津。这可怎么办呢?没人买东西,就意味着他的收入将会很惨淡。
有一天,他的脑中产生了一个想法:向每个买票的人赠送一包花生,借以吸引观众。但老板不同意这个“荒唐的想法”。他就用自己微薄的工资作担保,恳求老板让他试一试,并承诺说,如果赔钱就从工资里扣,如果赢利自己只拿一半。于是,马戏团外就多了一个义务宣传员的声音:“看马戏,买一张票送一包好吃的花生!”在他不停的叫喊声中,观众比往常多了几倍。
观众进场后,他就开始叫卖起柠檬水等饮料,而绝大多数观众在吃完花生后觉得口干时都会买上一杯,一场马戏下来,他的收入比以往增加了十几倍。
上面那个小伙子,当传统的销售方法不管用时,他就换了一种销售方法,先免费赠送花生,使得观众先“占他的便宜”,进而由于口渴而不得不主动买他的饮料。这种方法无意间就推动了他的销售。如果他总是沿用一成不变的方法,被动地等待客人来买饮料,他的生意肯定得不到任何改观。
不要担心自己生来就不聪明,或是以为自己不如人。创造性思维是可以后天习得的,正如卓别林所说,“和拉提琴或弹钢琴相似,思考也是需要每天练习的。”创造性思维可以让你的生活更有滋味,并能让你产生激动人心的顿悟。所以在生活中,我们可以有意识地培养自己的创造性思维。
一、发散思维的概念
发散思维又称辐射思维、放射思维、扩散思维或求异思维,是指充分发挥人的想象力,从一点向四面八方扩散开来。或者说,从不同的角度、不同的方向和不同的关系去思考问题,多方面、多层次地寻求解决问题的方法。发散思维是创造性思维最主要的特点,是衡量创造力高低的主要标志之一。一个人创造力的高低,主要表现在他的发散思维能力的强弱上。因此,提高一个人创造性思维能力的关键,就在于提高他的发散思维能力。
二、发散思维的基本特征
1.流畅性——你想到了多少主意
2.变通性——你想到了多少不同种类的主意
3.独创性——你想到了多少与众不同的主意
4.多感官性——“激”中生智
三、发散思维的形式
1.多路思维
2.立体思维
3.逆向思维
4.侧向思维
四、发散思维的方法
1.一般方法
2.假设推测法
3.集体发散思维法
第二节聚合思维
追问到底
在日本丰田汽车公司,曾经流行一种管理方法,叫“追问到底”。就是说,对公司出现的问题,采用追问到底的态度,以便找出最终原因。
比如,公司的某台机器突然停了,那就沿着这条线索追问下去:
问:“机器为什么停了?”
答:“因为保险丝断了。”
问:“为什么保险丝会断?”
答:“因为超负荷而造成电流太大。”
问:“为什么会超负荷?”
答:“因为轴承枯涩不够润滑。”
问:“为什么轴承枯涩不够润滑?”
答:“因为抽油泵吸不上润滑油。”
问:“为什么抽油泵吸不上润滑油?”
答:“因为抽油泵产生了严重磨损。”
问:“为什么抽油泵产生了严重磨损?”
答:“因为抽油泵未装过滤器而混入了铁屑。”
追问至此,最终原因找到了,解决的方法自然也就很明了了。给抽油泵装上过滤器,再换上保险丝,机器就可以正常运转了
一、聚合思维的概念
聚合思维是与发散思维相反的一种思维方式。发散思维是根据已知信息,使思维沿着不同方向和角度进行多方位思考。聚合思维则把广阔的思路聚集成一个焦点,是一种有方向、有范围、有条理的收敛性思维方式。因此聚合思维又称求同思维、集中思维、辐合思维和同一思维。具体来讲,聚合思维就是对发散思维提出的多种设想进行整理、分析、选择,再从中选出最具可行性、最经济、最有价值的设想,加以深化和完善,使之具体化、现实化,并将其余设想中的可行部分也补充进去,最终形成最佳方案。
二、聚合思维的基本特征
1.聚焦性
2.整体性
3.可行性
第三节联想思维
孪生姐妹
一家美国玩具公司,从“克隆羊”多利身上得到启示:顾客只要将一张女儿的彩色照片和一份反映孩子特征的文件寄给公司,该公司便会给你做一个和照片一模一样的玩具娃娃,取名为“孪生姐妹”。这项业务推出后,大受市场好评。
一、联想思维的概念
联想思维是由一事物的概念、方法、形象想到另一事物的概念、方法和形象的心理活动。比如,由此及彼、由表及里、举一反三就是联想思维的体现。
联想可以让人很快地从记忆里调出所需要的信息,构成一条信息链,通过事物的接近、对比、同化等条件,把许多事物联系起来思考,有助于拓展思路,加深对事物之间联系的认识,并由此形成创造性的构想和方案。现实中,许多创造就来自人们的联想。
二、联想思维的形式
1.接近联想
2.相似联想(类似联想)
3.对比联想(相反联想)
4.因果关系联想
第四节想象思维
将星星卖给你
——只要敢于想,什么都挣钱
美国史密森尼
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