应急响应与事件管理.pptx

应急响应与事件管理制作人：张无忌时间：XX年X月

目录第1章应急响应与事件管理简介第2章事件识别与评估第3章事件分类与处理第4章事件报告与沟通第5章事件总结与改进第6章总结

01应急响应与事件管理简介

应急响应定义应急响应是对突发事件进行快速反应，采取有效措施，减轻事件造成的影响，尽快恢复正常秩序的专业活动。

事件管理概述事件管理包括对事件进行识别、评估、分类、处理和跟踪，确保事件的有效管理，涉及整个生命周期。

应急响应与事件管理的目的降低事件对组织日常运营的干扰。运营影响最小化确保人员和资产的安全不受威胁。安全和财产保护通过有效管理事件，保护组织声誉和