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旅行社从业人员旅游安全管理考试题库及答案

一、单选题

1.旅游意外保险的投保人应为（）。

A、组团社

B、地接社

C、保险公司

D、旅游者

参考答案:D

2.签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上有相应

的标注。给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发（）。

A、G字签证

B、D字签证

C、J字签证

D、L字签证

参考答案:D

3.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助

人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等（）旅游服务，旅游

者以总价支付旅游费用的合同。

A、两项以上

B、两项

C、一项以上

D、一项

参考答案:A

4.当出现客人损坏饭店设施时，下列说法正确的是（）。

A、如果是主观因素造成的不需赔偿，客观因素造成的需要赔偿

B、如果是客观因素造成的不需赔偿，主观故意造成的需要赔偿

C、不论是主观因素还是客观因素造成的均需赔偿

D、不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿

参考答案:C

5.出境旅游，在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指（）。

A、卫生检疫、证照检查、海关检查

B、食品检疫、证照检查、海关检查

C、卫生检疫、身体检查、海关检查

D、卫生检疫、证照检查、防恐检查

参考答案:A

6.在铁路运输中，承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时

止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，未按保价运输承运的，

按照（）。

A、实际损失赔偿

B、保价额赔偿

C、实际损失赔偿，但最高不超过保价额

D、实际损失赔偿，但最高不超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限

额

参考答案:D

7.实现“十三五”时期旅游发展目标，必须以()为主题。

A、改革创新、绿色环保

B、改革创新、开放共享

C、开放共享、提质增效

D、改革创新、提质增效

参考答案:D

8.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量

保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；

拒不改正的，（）。

A、吊销旅行社业务经营许可证

B、予以警告

C、责令停业整顿

D、予以罚款

参考答案:A

9.《旅游安全管理办法》规定，旅行社及其从业人员发现履行辅助人

提供的服务不符合法律、法规规定或者存在安全隐患的，应当（）。

A、当场指出并记录在案

B、及时投诉

C、予以制止或者更换

D、拒付费用

参考答案:C

10.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总值限额人民币()。

A、500元

B、400元

C、250元

D、150元

参考答案:D

11.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身

携带物品的赔偿责任限额为（）元。

A、2000

B、3000

C、5000

D、10000

参考答案:B

12.外国人在中国的外国机构或在中国的外国人家中住宿，须于住宿

人抵达后（）内，向当地公安机关申报，并填写临时住宿登记表。

A、12小时

B、24小时

C、36小时

D、72小时

参考答案:B

13.旅游业是“态度行业”，()是这个行业的生命。

A、服务态度

B、服务质量

C、服务设施

D、服务技能

参考答案:B

14.导游员小王在上午9:00到达机场，然而本应在9:30到达机场的

游客一直到10:00还未接到，小王打电话给旅行社才知道该团因故临

时更改了航班，改乘当日8:00抵达的航班，旅行社因联系不上小王

已临时派另一名导游先将团队接到酒店……这种情况属于（）事故。

A、漏接

B、空接

C、误接

D、错接

参考答案:B

15.根据我国民航部门规定，行李丢失、破损或内物丢失可向航空公

司申请赔偿。除办理声明价值的行李外，行李赔偿的最高限额为：国

内航线每位旅客为每公斤（）元人民币。

A、50

B、80

C、90

D、100

参考答案:D

16.根据《中华人民共和国航空法》的规定，民航可以接受运输的是

（）。

A、携带禁用品的旅客

B、经安全检查了行李的旅客

C、拒绝接受安全检查的旅客

D、携带危险品的旅客

参考答案:B

17.在护照上加注ADS签证后，护照持有者必须()。

A、在该签证国停留三天以上

B、持有离开该签证国的机票

C、在该签证国一国旅游

D、证明带有250美元以上货币

参考答案:C

18.作为国内组团社的代表，负责旅游计划的全面落实，因而在整个

旅游活动中起主导作用的是（）。

A、领队

B、全陪

C、地陪

D、景点讲解员

参考答案:B

19.绿色旅游饭店的