村镇银行网上银行业务运行应急预案和业务连续性计划.pdfVIP

村镇银行网上银行业务运行应急预案和业务连续性计划--第1页

****村镇银行网上银行业务运行应急

预案和业务连续性计划

****村镇银行

第一章总则

村镇银行网上银行业务运行应急预案和业务连续性计划--第1页

村镇银行网上银行业务运行应急预案和业务连续性计划--第2页

一、目标及适用范围

为了提高****村镇银行网上银行（以下简称网银）系统

应对运行故障和突发事件的处置能力，防范结算风险，保障

网上银行业务的连续性处理和社会资金的安全，依据中国人

民银行《网上银行业务管理暂行办法》、银监会《电子银行

业务管理办法》及《****计算机系统突发事件应急处理流程》

等制度，制定本预案，以避免由于自然及人为因素造成对系

统的影响，导致系统服务中断或造成资源损失，并降低灾难

恢复时可能造成的损失。

本计划适用范围包括网银业务平台所有系统运行的软

硬件设备、虚拟资源、相关管理制度、相关组织机构及人员。

二、处置原则

（一）业务连续性原则

网银系统进行危机处置时，应采取积极有效的措施，保

障网银业务的连续性处理。

（二）系统不间断原则

网银系统应建立灾难备份机制，发生突发事件时，应按

规定程序尽快恢复系统，保障网银系统的不间断运行。

（三）数据完整性原则

网银系统危机处置时，应尽快查找丢失的网银数据，确

保数据的完整性和社会资金安全。

-1-

村镇银行网上银行业务运行应急预案和业务连续性计划--第2页

村镇银行网上银行业务运行应急预案和业务连续性计划--第3页

（四）可操作性原则

网银系统危机处置要具有可操作性。

（五）快速反应原则

发生异常情况和突发事件时，应做到早报告早处理，及

时组织有关人员在最短时间内排查故障。

第二章组织架构和职责分工

一、信息科技管理委员会

信息科技管理委员会主任由××担任，成员由×××组成，

负责审批网银业务持续性计划及应急预案，审核网银应急工

作组提交的重大事件处理方案。

二、网银系统突发事件应急工作组

网银系统突发事件应急工作组由应急领导小组、应急执

行小组、支持保障小组组成。

（一）应急领导小组

应急领导小组组长为××领导，成员由**组成，以及××

公司、CMCA相关人员组成。应急领导小组的工作职责：

负责网银系统突发事件的应急指挥、组织协调和过程控

制；明确新闻发布人，授权其在应急过程中统一对外信息发

布口径；宣布重大应急响应状态的降级或解除；向理事会报

告应急处置进展情况和总结报告。

（二）应急执行小组

应急执行小组组长为区联社电子银行管理部门负责人，

-2-

村镇银行网上银行业务运行应急预案和业务连续性计划--第3页

村镇银行网上银行业务运行应急预案和业务连续性计划--第4页

成员包括科技中心、电子银行部、计财部、会计部、信贷管

理部、审计部相关业务人员，以及公司、CMCA相关人员。

应急执行小组工作职责：

◆启动应急预案

启动网银系统突发事件相应的业务应急预案，对突