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新冠肺炎疫情中谣言应对策略研究

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刘颖

摘要：“当真相在穿鞋的时候，谎言已经跑遍了全城”。面对这次突如其来、涉及面如此之广的新冠状病毒感染的肺炎疫情，大多数人可能都会有害怕、愤怒、焦虑、恐慌等消极的情绪。在这种场景下，人们更容易轻信网络上一些不实言论，特别对于青少年开展辨别疫情教育尤为重要。一方面帮助学生了解、认识谣言的基础上，提高学生的思辨能力，另一方面帮助学生进一步的改善人际关系，学习辨识谣言的方法。

关键词：谣言;策略;活动

1??活动的规划

面对这场突如其来的疫情，没有局外之人，此次疫情对每个人都非常重要，目前对于这次疫情还没有找到特效药，对于疫情的治愈效果又是模糊的。根据奥尔波特的谣言公式，当这个事件既重要又具有模糊性的时候更容易产生谣言。当下人们恐慌与焦虑，疫情又如此重要与模糊时容易产生各种谣言，对于正处在自我意识逐渐发展过程中的高中生，这些捕风捉影的信息容易迷失方向，并进行传播。同时学校中的同学关系往往也是由于流言蜚语、谣言所造成的。本节活动课旨在让学生理解谣言产生的原因及如何辩证去看待谣言，从而学会正确对待疫情谣言，做到自我净化，优化人际关系。

此次活动目标如下：

（1）知识与技能。了解和认识谣言的特征、产生的原因、及其可能带来的影响。

（2）过程与方法。通过角色扮演、小组合作探讨，学会正确地面对与处理谣言。

（3）情感态度价值观。通过谣言来进一步提高自己对谣言的辨别能力，培养自己的积极的态度与价值观。

活动重点：掌握并且将辨别谣言的方式应用于现实生活中。

活动对象：高一年级

2??活动过程

2.1?团体热身阶段：秘密会谈

2.1.1?游戏规则

全班同学分成6个组，每组由6～8名同学组成，站成6列。

派出每列的第一名同学与老师在教室外进行秘密会谈。

这名同学将会谈内容告知第二位同学，在告知的时候只能让他一个人听见，内容只说一次，其他同学保持安静。

传到最后一位同学时，该同学面朝黑板。取前3名依次給大家陈述自己听到的内容。

会谈内容：我听其他人在传播一则消息，但是目前为止，这个消息还没有得到官方证实，你们有没有看到官方发出消息称，因为疫情所导致的课时内容，将利用假期和周末进行补课，这次暑假可能会缩短。

2.1.2?分享：你听到了什么，现在又有什么感受？

学生A：我听到了不放假，非常的愤怒，暑假本来都计划好了出行。

教师：暑假的出行计划对于你来说很重要，听到了不放假的消息，你感觉很愤怒。

学生B：我听到了官方声明，假期要有很多作业，感觉很烦。

教师：你刚才听到了作业要有很多是吗？

学生B：好像是，我也记不清了。现在很多事都不确定，我又比较关心这个假期，还有点害怕作业带来的问题。

教师点评：现在正处于疫情刚结束的特殊阶段，暑假对于每一个人来说都非常重要，但是截止到目前并没有一个对假期的官方说明，是非常模糊的，根据奥尔波特的谣言公式，当这个事件即重要又具有模糊性的时候更容易产生谣言。其实刚才很多同学在传递中忽视了一条重要的信息，目前没有得到官方的证实。但是由于同学对这件事情的过度关注，而忽视了辨别能力，同时，每个人关注的点不同，在传播中会增加很多自己的想法，因此让谣言不知不觉中在进行了传播。

设计意图：通过秘密会谈涉及学生关注的话题来进行活动导入，激发学生的学习兴趣，并且切入到谣言主题中。

3??团体转换阶段

3.1?心理剧：金庸先生刚用完餐

请同学们根据剧本要求，分别来扮演相应角色，还有一位同学念旁白。（见图1）

3.2?讨论分享

3.2.1?分组讨论

假如你看到自己关注的话题，你会不会跟帖。看完你有什么感受。

同学A：我会跟帖，我在反思自己是不是会在比较慌乱的状态下，也会感到束手无策，盲目无助。

同学B：我会跟帖，我看完觉得挺恐怖的。一开始发微博的那个网友，只是想求证，但是没想到，最后传来传去变了味道。

同学C：我不会跟帖，但是我会去关注这个事件，我觉得谣言终究会消失的。

教师：谣言是一种缺乏真实根据，未经证实、公众一时难以辨别真伪的闲话、传闻或舆论。当面对谣言，冷静、客观地思考是一种明智的方法，同时了解谣言的特征，会避免其进一步传播。

新浪微博社区委员提供了一些谣言的特征。（1）整体失实：事件本身系子虚乌有。（2）捏造细节：捏造细节使这个事件被扭曲。（3）图文不符：通过错误的图文搭配误导他人。（4）夸大事实：在描述中对事实夸大其词，误导他人。（5）过期信息：将已得到解决的事件作为新消息发布，并略去已产生的结果（6）信息残缺：隐藏部分事实，以不完整的信息误导他人。（7）断章取义：将部分事实加上推测作为事实发布，文艺评论不适用于本条规定。

3.2.2?教师点评

每个人都具有好奇心，对外界事物具有探索的欲望。现实生活中，更多的是通过自己亲身经历和体验进行事实的判断。但是