中国人的面子观与智能手机功能的使用(2010-).docx

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中国人的面子观与智能手机功能的使用（2010~)

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一引言

随着中国手机网络基础设施的完善和4G网络的普及，中国智能手机的生产市场和消费市场都在迅速发展。根据互联网消费调研中心ZDC统计，中国的智能手机保有量近6年来持续快速增长，从2010年的0.8亿台增长到2016年的10.3亿台。[1]智能手机的使用率也在迅速提高，根据中国互联网络信息中心《第39次中国互联网络发展统计报告》，截至2016年12月，中国网民规模和手机网民规模分别达7.31亿和6.95亿，中国网民手机上网使用率为95.1%。[2]中国人对智能手机的应用已经趋近饱和，但是对智能手机的具体功能使用还有待深入研究。

智能手机消费市场的需求膨胀随之带来的就是手机应用程序（APP）市场的兴起，智能手机APP的多样化带来的便利性也让生活中出现了越来越多的“低头族”。eMarketer的必威体育精装版调查显示，2017年我国成年人平均每天花1小时38分钟使用智能手机。[3]人们在如此庞杂的智能手机功能中会因为不同因素的影响选择性地使用不同功能，根据中国互联网络信息中心《第39次中国互联网络发展状况统计报告》，中国手机网民手机的各类应用的使用率最高的四类依次为信息获取类应用（手机网络新闻、手机有哪些信誉好的足球投注网站）、沟通交流类应用（手机即时通信）、商务交易类应用（手机网上支付、手机网络购物）、娱乐类应用（手机网络视频、手机网络游戏、手机网络音乐）。[4]

有学者对互联网的采纳和互联网的功能使用进行了研究，发现互联网的采纳和互联网的功能使用是两个完全不同的概念，受到的影响因素也不一样。[5]同样的，随着智能手机在中国的普及，由于时间和注意力的限制，受众对智能手机功能的使用也是有差异的，智能手机的采纳和智能手机的使用已经不是同一个概念，而过去的研究大多只关注智能手机的采纳，把智能手机的采纳作为一个笼统的概念进行研究，忽略智能手机不同功能使用的差异。在少量对智能手机的某一特定功能使用的研究中，缺乏对于中国这一庞大的智能手机使用群体的关注。同时，在很多用户看来，用必威体育精装版最酷的智能手机显得有面子，如“果粉”们为追逐必威体育精装版款iPhone等产品不惜代价，有报道称，大二女生为了买苹果手机借校园贷。[6]可见面子作为中国文化语境下的特有因素，在智能手机的使用中会产生重要影响。过去也有研究发现，在像中国这样的集体社会中，面子是影响人们关系和行为的重要因素之一。[7]除了中国特有的面子因素，在研究智能手机使用的影响因素中，既有研究还考察了与社会关系相关的变量[8]和群体压力[9]。因此本文也把社交和群体压力因素纳入对智能手机功能使用影响的研究。

二文献综述

（一）智能手机不同功能的使用

既有关于智能手机使用的研究主要包括两个角度，第一种是把手机使用作为一个笼统的概念进行研究，在创新与扩散的理论框架下关注手机是否采纳及其影响因素，[10]随着智能手机的进一步普及，有学者对手机使用的情境包括使用时间、空间、媒介形式进行研究；[11][12]当智能手机功能逐步多样化，由于使用方便可移动性强等特点，手机已经不只是用来打电话发短信，微信等社交产品的强大功能甚至使得人们很少用付费短信去进行交流，游戏、社交、网购等功能成为人们使用智能手机的主要原因，因此有学者开始关注智能手机某一特定功能的使用及其影响因素，比如手机社交功能、游戏功能的使用。[13][14][15]另外，国内目前已有的关于智能手机功能使用的研究主要是基于大学生群体得出结论，[16]一定程度上缺乏广泛的代表性。因此本文将选取比较有代表性的《第39次中国互联网络发展状况统计报告》中中国网民使用率最高的八类应用（实时通信、网络新闻、在线有哪些信誉好的足球投注网站、在线音乐、在线视频、网上支付、网络购物和网络游戏），针对手机用户（不局限于大学生用户）进行研究，分析在不同因素影响下，用户使用智能手机功能的差异性。

（二）社会交往与智能手机使用

过去关于智能手机使用的研究都会把跟社会交往、社会关系等相关的变量纳入进去，比如，有研究发现智能手机不同需求的使用和社会资本的建立是相关的。[17]本研究根据过去的研究将社会交往分为社交焦虑[18]和社交喜爱度[19][20]两个方面。

关于社交焦虑，有调查发现超过一半（56%）的社交网络使用者正在经历社交焦虑，他们随时都在关注他们的社交网络的更新情况，害怕错过朋友的状态更新、新闻事件的更新等。[21]过去对于社交焦虑与手机依赖的关系的研究较多，研究表明社交焦虑与手机依赖呈显著正相关，社交焦虑严重的个体害怕交往且非常敏感，他们可能更愿意将手机作为面对面情境的一种替代品，通过即时通信功能来减少人际交往的焦虑，提供更好的交往控制感。[22][23][24]因此，社交焦虑症越严重越