中国品牌对标全球市场信任简报：海外消费者对创新创造的认可度逐提高.docx

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中国品牌对标全球市场信任简报

海外消费者对创新创造的认可度逐提高

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提示：随着开放的深入，过去是走出中国，冲出亚洲，走向世界，而在当前互联网经济和全球化浪潮下，中国品

????????随着开放的深入，过去是走出中国，冲出亚洲，走向世界，而在当前互联网经济和全球化浪潮下，中国品牌直接对标全球市场，进行海外传播与耕耘。

????????根据数据显示，中国品牌信任分虽有提高，但出现两极分化。海外消费者对于中国品牌的信任度逐年提高，从2016年的26%提升到2018年的54%。

海外消费者对于中国品牌的信任度情况

数据来源：中国品牌海外传播报告

受访者对中国品信任度变化

数据来源：中国品牌海外传播报告

????????但是，对比美国、日本、德国等发达国家，中国品牌在赢得海外消费者信任这件事上，还得加倍努力，奋起直追。尤其得认真想想怎么赢得那21%打了“差评”的海外消费者的信任，避免信任度评分出现两极分化。

????????参考

发布《2019年中国品牌管理行业分析报告-产业规模现状与发展规划趋势》

????????1、海外消费者对中国品牌创新创造的认可度越来越高。

????????从创新创造、品牌形象和包装等“科目”来看，海外消费者对创新创造的好评率一直处在高位，且逐年提高。这也说明，中国企业尤其是科技和互联网企业在创新领域的持续投入使得海外消费者越发认可中国式创新。

????????信息透明、情感联系、环保可持续、用户互动这四个“科目”的好评率，虽然有所提高，但负面评价的比例依旧超过20%。

海外消费者对中国品牌认知度

数据来源：中国品牌海外传播报告

海外消费者对中国品牌评价

数据来源：中国品牌海外传播报告

????????2、电子科技产业的中国品牌更能俘获海外消费者。

????????从产业来看，今年，海外消费者一如既往地喜欢来自中国的电子消费品、服装配饰和玩具。尤其是电子消费品，相比去年获得的品牌认可度提高了11%。这一成绩来自华为、vivo等中国电子制造品牌在海外市场的用心耕耘。

海外消费者对中国电子科技品牌认可度

数据来源：中国品牌海外传播报告

2016-2018年海外消费者对中国电子品认可度

数据来源：中国品牌海外传播报告

????????3、中国品牌的活跃度提高，以新兴市场表现最为突出。

????????从中国品牌在海外市场的活跃度来看，66%的海外消费者认为中国品牌在其国家的活跃程度有所提升。其中，认为活跃度明显增多的消费者比例达到33%，较去年提升4%，尤其是印度、马来西亚、俄罗斯、南非等新兴市场消费者，对于中国品牌与企业活跃度提升感知明显。

过去三年中，中国品牌在您所在国家市场可见度变化趋势

数据来源：中国品牌海外传播报告

????????4、中国品牌，选对传播渠道了吗？

????????根据报告的数据，我们发现，社交媒体在2018年打败了电商网站，成为海外消费者了解中国品牌的“首席渠道”。这或许意味着，中国品牌的海外营销正从过去单纯依靠贸易传播，逐渐走向了口碑传播。

????????5、而对这一数据贡献最大的，还是新兴市场。

????????调查数据显示，印度、马来西亚、巴西分别有82%、77%和70%的消费者，通过社交媒体获取中国品牌相关资讯；而美国、俄罗斯的消费者，则主要通过在线广告了解中国品牌的相关信息。美国作为社交媒体渗透率高达71%的市场，却只有25%的美国消费者通过社交媒体了解到中国品牌相关讯息。不得不说，对于发达市场的耕耘，中国品牌依然任重道远。

????????不同国家在品牌传播环境、政治经济环境等方面的差异，对中国品牌的传播也有不小的影响。

????????例如俄罗斯，互联网传播的发展相对滞后，但增速迅速，且主要用户是中产及以上人群。如果中国品牌的用户是俄罗斯的中产人群，那么互联网广告将是有效的触达方式。

????????再看美国，尽管2017年美国与中国的贸易总额达到5837亿美元，占到中国与北美地区贸易总额的85%。但是，美国消费者选择购买中国品牌的比例仅有11%。受中美政经因素影响，超过半数的消费者对购买中国品牌持中立的观望状态。

各国选择中国品牌可能性占比

数据来源：中国品牌海外传播报告

????????相比之下，在印度、巴西、沙特阿拉伯等新兴市场，中国品牌传播就容易得多。这些国家的消费者更欢迎中国品牌，这也是中国品牌在新兴市场国家进一步深耕的有利条件。

????????6、面对海外风险，中国品牌怎么玩得开？

????????对于中国品牌在海外经营的挑战和风险，各国受访者均视“法规与法律环境”影响最大，比例高达65%。除此之外，“经济环境”和“媒体与