- 1、本文档共9页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
商务礼仪模拟试卷
外国语学院2011级日语班
112214401115严璐
一、选择题。
1.下面四个中(C)不是西方礼仪的特点。
A.简单实用
B.崇尚个性自由
C.重视亲情和血缘
D.惜时如金
2.眼神中的亲密视线的范围是(D)。
A.额头与眼睛构成三角形
B.眼睛与人中构成倒三角形
C.额头与胸部构成三角形
D.眼睛与胸部构成倒三角形
3.不属于商务礼仪3A原则的是(C)。
A.接受对方
B.重视对方
C.记住对方
D.赞美对方
4.公务场合应着(A)。
A.制服
B.时装
C.礼服
D.民族服装
5.“跟什么人说什么话”是商务礼仪(B)特征的喻意。
A.规范性
B.对象性
C.制度性
D.针对性
6.介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是(C)。
A.介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈
B.介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士
C.介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者
D.介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾
7.送名片的方式是(A)。
A.双手或者用右手
B.双手
C.右手
D.左手
8.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现,轿车的上座往往是
(D)。
A.后排左座
B.后排右座
C.副驾驶座
D.司机后面的座位
9.介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用(C)。
A、食指
B、拇指
C、掌心向上
D、手掌与地面垂直
10.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为(B)。
A.两粒都系
B.系上面第一粒
C.系下面一粒
D.全部敞开
二、判断题。
1.在商界,握手时,应该由男士等待女士先伸手。(×)
2.商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。(√)
3.开会时,观点相反的两组人应该隔着桌子面对面坐着。(×)
4.收到了不应该收的礼物时,应该在24小时之内退回,并附有拒函。(√)
5.商务场合吃饭时,若食物太热,可以用嘴吹凉。(×)
6.在正式宴会中,只要一落座就立即打开餐巾。(√)
7.公务场合着装应遵循时尚个性化。(×)
8.身份、地位话题属格调高雅问题。(×)
9.与人握手时,男士应把手套摘下来,女士可戴着装饰性手套与人握手。(√)
10.在西餐宴会中,所有饮料、酒类都从宾客右边斟倒。(×)
三、填空题。
1.礼仪起源于原始的宗教祭祀的活动,是人类为协调矛盾冲突的需要。
2.礼仪的本质是尊重。
3.社交礼仪的礼仪通则为衣冠整齐、女士优先、不妨碍他人、遵守时
间。
4.西服穿好后,衬衣袖子应露出西服袖子1公分。
5.二人并排走右者为尊,三人并排走中间者为尊,前后走前者为尊。
6.着装的T.O.P.原则就是指时间、场合、地点。
7.在正式场合男士可穿西装。女士可穿套裙。
8.职业场合中,皮鞋款式应选择有(有或无)鞋带的。
9.宴请宾客时,比较正式、规格高且人数少的形式应为宴会。
10.电话铃声响后,最多不超过三声应该接起。
四、简答题。
1.简述礼仪的内涵。
礼仪就是指人们在各种社会交往中所形成的用以美化自身、尊敬他人的行为
规范和准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2.接受礼物及拒绝时应如何表现?
受礼:面带微笑,表示感谢;左手托礼物,右手与对方相握,或先放下礼物再握手;
一般不当面拆礼物,如客人要求,可拆开,但外国人一般当面拆开,并赞美。
拒礼也要有礼有节:不在办公室等公共场所进行,也不宜在以后的交往中经常
您可能关注的文档
- 国家二级C++机试(选择题)模拟试卷275(题后含答案及解析).pdf
- 固网PON产品试题(答案).pdf
- 四年级道德与法治下册9 生活离不开他们练习卷(测试).pdf
- 四年级下期末复习.pdf
- 四川省成都七中学育才学校2023-2024学年英语七年级第二学期期末考试试题含答案.pdf
- 哲学模拟试题.pdf
- 哈尔滨市道外区联考统考2024部编版小升初小学语文基础知识专项提优题.pdf
- 大学生职业规划大赛《音乐表演专业》生涯发展展示PPT.pptx
- 大学生职业规划大赛《口腔医学专业》生涯发展展示PPT.pptx
- 大学生职业规划大赛《汽车服务工程专业》生涯发展展示PPT.pptx
- 大学生职业规划大赛《新闻学专业》生涯发展展示PPT.pptx
- 大学生职业规划大赛《应用统计学专业》生涯发展展示PPT.pptx
- 大学生职业规划大赛《音乐学专业》生涯发展展示PPT.pptx
- 大学生职业规划大赛《中医学专业》生涯发展展示PPT.pptx
- 大学生职业规划大赛《信息管理与信息系统专业》生涯发展展示PPT.pptx
- 大学生职业规划大赛《汽车服务工程专业》生涯发展展示PPT.pptx
- 大学生职业规划大赛《水产养殖学专业》生涯发展展示PPT.pptx
- 大学生职业规划大赛《市场营销专业》生涯发展展示PPT.pptx
- 大学生职业规划大赛《音乐表演专业》生涯发展展示PPT.pptx
- 大学生职业规划大赛《音乐学专业》生涯发展展示PPT.pptx
文档评论(0)