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浅析中国银行业面临的入世冲击及应对策略

一、入世带给中国银行业的挑战

(一)外资银行的进入给中国银行业带来的挑战中国自2001年加入WTO后，逐步实现了与世界的全面接轨，我国承诺入世后银行业对外开放的过渡期是5年，1年内外资银行可以经营外汇业务，2年内可以经营企业的人民币业务，5年后可以经营个人的人民币业务。

2006年4月23日，汇丰、花旗、渣打、东亚4家外资银行开始为本地居民提供人民币零售业务，标志着外资银行从此与中资银行站在同一条起跑线上。（更多相关资料、论文写作方法以及代你写等咨询请看我的bai-度的号加我扣，我的是97文采飞扬234写作98写作28请只看数字加扣，共九位数，我们是高校老师硕博团队，推广需要，不得已采此策略，请理解，乐意和大家交流乐意帮忙）此时外资银行提供的业务已经与本土银行无异，而外资银行多是跨国的金融百货公司，历经百十年的发展，有着雄厚的资金基础和先进的管理及业务操作能力，金融工具和服务手段都更胜中资银行一筹。

1、外资银行对优质客户的争夺本土银行中60％的收入来自10％的客户，而外资银行80％的收入来自于20％的客户，所有的外资银行对这种二八理论早己形成共识，所以外资银行就会想尽办法去争取原本属于本土银行的10％的客户。外资银行在私人银行业等高端理财领域颇具优势：

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(1)全球化资源优势突出。以汇丰银行为例，汇丰银行提出了卓越理财的理念，为客户提供全球身份认可，可在全球250个卓越理财中心享受服务。这是外资理财的一大亮点，也是外资银行用来吸引高端客户的一大法宝。我国加入世贸组织的时间短，银行的全球化的程度不够，在全球的资源整合方面的竞争力不够强，这是本土银行所需要改进的地方。

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(2)外资银行的产品创新．突出了风险管理优势。渣打银行在沪首推无担保个人贷款产品。现贷派，税前月收入达到3000元的消费者不需要担保和抵押，即可申请8000元到20万元不等的个人消费贷款。风险是一般都为高端客户喜好，所以外资银行所推出的这种风险管理更加能吸引高端客户。

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(3)服务客户的理念。CifiGold花旗财富管理是花旗银行旗下的一个高端财富管理品牌，最低门槛为5万美元。每位享受此项服务的CitiGold花旗财富管理贵宾客户都有一位专属的资深理财经理，专责与客户直接进行一对一沟通。这项服务的特色是，贵宾理财经理将与贵宾客户服务专员以及产品专家所组成的专业队伍连成一线，为客户全面规划财富管理，找到理财盲点。同时，享受CidGold花旗财富管理的贵宾还可以额外享有花旗银行与商家共同提供的购物、餐饮、健身等各方面的优惠和奖励，参加花旗定期举办的精英论坛及时尚沙龙等精英交际平台。外资银行所开设的理财服务体现的是

的高端客户贡献了75％的业务量．该比率远超过业内的所谓--A定律。同时，早在2006年年底，工行就开始建立个人财富中心，工行的私人银行业务锁定了国内个人金融资产在800万人民币以上的富裕群体，提供资产管理和顾问咨询等财富管理服务。

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(二)完善了服务理念．实现以客户为中心的经营理念外资银行与中资银行之间的竞争，集中体现在金融服务的竞争上。在过去的7年里，中国本土银行致力于提高自己的服务水平和完善自己的管理体系。以工行为例。工行开发了很针对不同背景和不同身份的理财产品，将产品细化便于客户很好的选择，同时，还培养了一批有素质的客户服务队伍，每年，工行都会从国内各大高校招收优秀实习生。作为客户经理的助手，来处理客户的相关业务，协调与客户之间的关系，使客户能够快速便捷的办理业务，大大提高了工行平常业务的办理速度，真正做到了以人为本，以客户为中心。

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(三)加强了与国外机构的合作，在外建立分行和代理机构为了加强自身与外资银行在国际结算业务上的竞争力，完善自己的全球系统，中资银行都在国外建立分行和寻找代理行，业务范围逐渐扩大。以工行为例，中国工商银行业务遍及全球主要金融中心，在香港、澳门、新加坡、东京、首尔、釜山、法兰克福和卢森堡设有分行。在香港、伦敦、卢森堡和阿拉木图设有控股机构，在纽约、莫斯科和悉尼设有代表处。截至2006年末，境外机构达98家．与117个国家及地区的1，266家境外银行建立了代理行关系；境外分行和控股机构的资产总额达267．2亿美元，比上年增长15．26％。

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(四)上市提高了自己在世界上的影响力和知名度为了迎接外资银行带给中资银行的冲击，同时也使自身实现结构的升级，各大中资银行加快了自身上市的进程。上市是发展的必然趋势，也是加快发展的动力，银行上市后会有大量的资本注入。

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上市银行也会引起社会各方面的关注，得到大量的无形资产。以工行为例，通过发行上市，中国工商银行的资本实力和国际市场形象得到了明显提升，至2006年末，资本