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数字化营销现状与趋势

数字化营销现状与趋势

摘要

概述：数字化营销以“数据+技术”为驱动，融通多源数据，

依托智能技术，促进营销智能化，全面实现更广域的数据采集、

更精准的用户触达、更敏捷的闭环营销。

环境：在政策支持、经济驱动、社会需求、技术赋能等宏观

环境多重因素影响下，企业加速布局数字化营销蓝海，把握市场

发展机遇，降本增效，促进业务快速增长。

产业：数字化营销费用逐年递增。产业链各角色围绕自身数

据与技术优势，争相布局数字营销能力。头部科技公司构建全链

路数字化营销闭环体系，与广告主、渠道方、营销服务商以竞合

共存的模式，共同推动数字化营销产业向前发展。

技术：数字化营销已形成较完整的技术体系，覆盖客户数据

洞察、内容创意管理、营销智能投放、客户互动管理和营销效果

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分析五大关键技术模块，贯穿营销全流程，全面助力营销精准化、

智能化。

案例：头部科技公司：阿里巴巴、字节跳动，构建全域、全

局智能营销体系；传统行业公司：招商银行，基于自身行业特征，

构建“业务场景+数据价值”双驱动的智慧营销体系；营销服务

商：明略科技，提供全方位数字化营销服务能力。

趋势：数字化营销呈现出客户全生命周期价值经营、全景数

据实时采集与安全共享、“立体+智慧”营销的趋势。

一、数字化营销概述

1.“数据+技术”双驱动，助力营销智能化

数字化营销通过融通多源数据，依托智能技术，促进营销智

能化，推动营销由粗放型向集约型发展，实现营销效率全面提升、

业务高速增长。

2.数字化营销发展历程

3.全域营销：更广域的数据，更精准的触达，更敏捷的营销

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融通公域、私域等多源数据，通过敏捷的营销策略、自动化

的营销流程，从用户洞察到智能投放，实现更加精准的用户触达。

二、数字化营销宏观环境分析

1.题数字化营销宏观环境总体分析

在政策支持、经济驱动，社会需求，技术赋能等宏观环境多

重因素影响下，数字化营销已成为企业追求高效增长的必然选择。

2.政策环境：国家政策促使企业加速构建数字化营销能力

在国家大力支持数据与技术设施建设、培育数字化生态的政

策环境下，企业充分利用数据与技术资源，加速布局数字化营销

蓝海，形成营销竞争新优势。

3.经济环境：经济挑战与市场机遇并存，企业积极开展营销

数字化转型

在宏观经济下行，数字经济和消费市场蓬勃发展的环境下，

企业积极开展数字化营销，以应对经济挑战、把握市场机遇，实

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现降本增效，促进业务增长。

4.社会环境：用户消费行为及外在环境变化，推动企业开展

精细化营销

在用户价值经营精细化、消费多元化、行为线上化的环境下，