住宅小区物业顾问服务合同：2024年规范版.doc

住宅小区物业顾问服务合同：2024年规范版

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方（物业所有权人）

1.2乙方（物业顾问公司）

1.3甲方物业（住宅小区）

第二条顾问服务内容

2.1物业管理工作

2.2客户服务工作

2.3维修维护工作

2.4安全保卫工作

第三条服务期限

3.1合同生效日期

3.2合同终止日期

3.3服务期限延长条件

第四条服务费用

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

第五条服务质量标准

5.1物业管理服务质量

5.2客户服务服务质量

5.3维修维护服务质量

5.4安全保卫服务质量

第六条乙方的权利与义务

6.1乙方权利

6.2乙方义务

第七条甲方的权利与义务

7.1甲方权利

7.2甲方义务

第八条合同的变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

第九条违约责任

9.1乙方违约责任

9.2甲方违约责任

第十条争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

第十一条合同的生效、终止与失效

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同失效条件

第十二条必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址内容

12.2必威体育官网网址期限

12.3违约必威体育官网网址责任

第十三条辅助条款

13.1合同的附件

13.2补充协议

13.3合同的翻译

第十四条其他条款

14.1法律适用

14.2合同的份数

14.3通知义务

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方（物业所有权人）

甲方指住宅小区的所有权人，依法拥有该小区的物业所有权和经营管理权。

1.2乙方（物业顾问公司）

乙方指被甲方聘请的物业顾问公司，依法成立并具有物业管理资质，负责提供专业的物业顾问服务。

1.3甲方物业（住宅小区）

甲方物业指由甲方所有的住宅小区，包括住宅楼、配套设施、公共区域等。

第二条顾问服务内容

2.1物业管理工作

乙方负责对甲方物业进行日常物业管理，包括但不限于：物业设施设备的维护保养、环境卫生管理、绿化养护、公共秩序维护等。

2.2客户服务工作

乙方负责为甲方物业的居民提供客户服务，包括但不限于：居民咨询答复、投诉处理、物业费收缴、居民沟通协调等。

2.3维修维护工作

乙方负责对甲方物业的设施设备进行定期检查和维修维护，确保设施设备的正常运行和安全使用。

2.4安全保卫工作

乙方负责对甲方物业的安全保卫工作，包括但不限于：小区出入口值班、巡查、安全防范设施的维护、处理安全事故等。

第三条服务期限

3.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同终止日期

本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。

3.3服务期限延长条件

如需延长服务期限，甲方应在合同期满前____个月向乙方提出书面延长申请，并经乙方同意后签订补充协议。

第四条服务费用

4.1服务费用标准

乙方向甲方提供的物业顾问服务费用为人民币____元/月，按季度支付。

4.2费用支付方式

甲方应在每个季度的第一个月内向乙方支付该季度的物业顾问服务费用。

4.3费用调整机制

如因市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后签订补充协议。

第五条服务质量标准

5.1物业管理服务质量

乙方应按照国家和行业的物业管理标准，提供高品质的物业管理服务，确保甲方物业的安全、整洁和舒适。

5.2客户服务服务质量

乙方应提供热情、周到、专业的客户服务，及时解答居民的疑问和处理居民的投诉，提高居民满意度。

5.3维修维护服务质量

乙方应确保甲方物业的设施设备得到及时、专业的维修维护，确保设施设备的正常运行和安全使用。

5.4安全保卫服务质量

乙方应加强甲方物业的安全保卫工作，确保小区的安全稳定，及时处理安全事故，保护居民的人身和财产安全。

第六条乙方的权利与义务

6.1乙方权利

乙方有权根据合同约定收取服务费用，并要求甲方履行合同约定的义务。

6.2乙方义务

乙方应按照合同约定提供专业的物业顾问服务，并确保服务质量和效果。

第八条合同的变更与解除

8.1合同变更条件

在合同有效期内，如双方同意对合同内容进行变更，可签订补充协议，作为本合同的附件。

8.2合同解除条件

在合同有效期内，任何一方提前解除合同，应提前____个月向对方提出书面解除通知。解除合同的原因需符合合同约定和法律法规规定。

第九条违约责任

9.1乙方违约责任

乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并可要求乙方支付违约金。

9.2甲方违约责任

甲方未按照合同约定支付服务费用或延迟支付