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进入公司之前，自己对销售知识只是大概的了解，没有系统

的学习过市场营销中所包含的全部内容。由于在led灯具书本方

面知识的缺少，刚开始几天我都在阅读大量资料，了解公司主要

产品与构造，加强灯具专业词汇方面的学习。第一个礼拜的实习，

就是：多看，多问，多观察，多思考。自己了解一些公司的背景、

产品、发展方向等。另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也

能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到

困难的时候便主动伸出援助之手，他们耐心地教我如何使用打印

机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。还

从我是大学即将毕业的学生的角度来替我考虑，鼓励我做事要放

手去做，不懂就问，令我非常感动和欣慰。

对公司产品类型有了大致了解后，根据一份打印好的产品目

录对照产品册加深对产品的了解，这次要搞懂的不只是产品外

形，更重要的是产品材料、尺寸、寿命之类，要把产品一一对号。

这些说看完很简单，不过真正的做到清清楚楚，可能要花一段时

间了。之后，我又到车间流水线上及公司样品间看产品实物，增

加对产品的进一步了解。为了保证最后能够成功，前面的每一步

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沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可

以信任。

一段时间过去了，跟单位的各位前辈们，已经是从开始的胆

怯不敢交流，到现在的熟识。对于我本来就学的是电子商务方面

的，一个星期的接触销售，使我对实际操作中的销售有了一定的

了解。之后，在慢慢熟悉了各个销售流程之后，。前辈会让我跟

客户做个自我介绍，当时自己都有点吞吞吐吐了，不过客户还是

个蛮和蔼的人。说实话当时也听不进什么了，有些产品他们在谈，

我总觉得很耳熟，但具体的样，有点糊涂了。感觉他们只是在说

笑，跟聊天一样的谈着，但内容还是紧跟着产品的，一席话下来，

这个客户的生意就促成了，我觉得这种生意上的交流是需要下功

夫的，自己得好好努力。

通过在SimMarketing-结合虚拟现实技术和互联网络通讯技

术构造出的一个真实完整有效的营销环境中的四天操作，我对于

市场营销的学习又有了新的理解和体会。虽然只是虚拟的营销操

作，但由于我在系统里作为公司里营销部门的一员，这对于没有

实战经验的我来说收获很大，对于以后的工作生活有很大的帮

助。

第一，对于要参加模拟实验的我们来说，市场营销知识是必

须要了解清楚，通过市场营销知识的了解，可以更好的在实验中

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以实现虚拟公司的收益增加。如果没有市场营销的相关知

识，那么对于营销模拟的基本操作都不了解，就不可能做好任何

一项营销模拟，更不用说在实际中的营销工作中取得好的成绩。

第二，营销部门的团结与否是部门营销成功的基础。由于营

销模拟实验是由多个人组成一个营销部门，所以只有每个成员充

分发挥自己的能力，一起合作，团结一致，力往一处使才可以给

营销部门带来好的营销方案，才有可能给公司的产品更好的市场

定位，才能实现公司的利润化。团队精神是一个公司不可忽略的

强大力量。我所在的小组起初都是各干各的，也没有一起讨论，

所做的营销方案也是一个人写一小部分，一份营销方案是由多个

小部分拼凑起来的，导致公司在前两季度的股价下滑、利润

下降，股东对公司的信心下降。后来，我们发现