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医院调研报告

医院调研报告范文（通用6篇）

医院调研报告篇1

近期对中心医院、传染病院、急救中心（以下简称中心医院）进

行了调研。现将调研主要情况及建议报告如下：

一、基本情况

（一）发展空间受到限制。中心医院位于XX市中心繁华地段，也

承担着区域医疗的中心任务，医院现有规模已不能满足日益增长的群

众医疗需求，床位紧张，发展空间受到地域限制。在公立医院改革试

点中，建议应将医院规模扩张列入城市规划，征用西侧的土地，建设

增加500-800张病床的内科医技综合大楼项目（近日正在和开发商研

讨建住院楼一事）。

（二）将离退休人员尽快纳入社会养老统筹，完善在职人员养老

保险制度，为医疗事业发展减压增力。

（四）加大政府投入，减轻承担公共卫生项目的资金压力。目前

医院承担XX市传染病院、XX市急救中心、XX市卫生应急指挥中心、

精神心理卫生病区、全科医生临床培养基地等项目，配套资金全部由

医院垫付，资金缺口大，形成较大的债权债务。

（五）按照新政策规定，从今年开始，县级医院向三级医院转诊

率要小于10%，可能会出现两个问题，一是县医院遴留的重症病人所

需的监护设施和抢救手段及力量不足；二是三级医院用于重症病人救

治的设施未能充分利用。

（六）结合疾病普遍化和公共卫生应急需求，政府要加大对市传

染病院的投入力度，同时要瞄准国家提出的10年后老年病床和康复病

床达10%以上的目标，提出相应措施。

（七）实施彻底的绩效分配制度是加大改革力度的一个重要环节。

人是发展的根本因素，人才培养层次在不断提升，如开办博士班，加

大教学医院实习带教，不断扩大对外交流，利用先进服务理念和技术，

促进科研，把带动医院持续发展的前瞻性工作纳入改革任务中。

（八）每年市上招毕业生的时间滞后，造成已草签协议的学生为

了“安心”中途到其它医院上班。

二、医院改革的主要做法

（一）创新管理服务机制

深化内部管理制度改革，实行全员聘用、评聘分开的用人制度改

革，逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、岗薪对应的岗位管理

制度。同时，以岗位管理为基础，以工作数量和工作业绩为依据，以

考核评价为手段的多元化岗位分配激励制度，做到按岗定酬、按任务

定酬、按业绩定酬，改革人员工资结构，最大限度改善职工待遇。

（二）有效承担政府多项公共卫生服务职能

（三）有效控制医疗费用的不合理增长

明确将提高床位使用率、缩短平均住院日、控制医疗费用增长作

为目标管理的主要任务之一，严格执行新医保农合政策，开展抗生素

和介入耗材专项治理活动，提出了开展按病种限价付费、鼓励使用廉

价和甲类药品，健全医院内部住院费、退费等控费机制等举措。对各

科“合理用药和合理检查”执行情况进行重点检查，控费成效逐步显

现。20xx年医院药品费用占比27.97%，在全省地市级医院中最低，

人均门诊费用238元，在全省地市级医院中最低，人均住院费用9539

元，在全省地市级医院中居中下水平。

（四）探索城乡医疗资源的纵向整合

（五）切实改善群众看病就医感受

一是优化诊疗环境及服务流程。全面推行全年无节假日门诊，增

加流动收费窗口，改进住院病人检查流程，错时检查、弹性排班，有

效解决病人b超、磁共振、ct、动态心电图等检查排队等候时间长的

问题，实施自动化药房项目，改善门诊形象。二是合理配置护士人力，

推进“优质护理示范工程”，推广移动临床护理系统，持续推进优质

护理服务。三是积极推进预约诊疗和双向转诊服务。医院上线卫生厅

门诊挂号预约平台，并和智慧咸阳建立链接，对所有门诊均可实现手

机预约挂号，按照患者自愿、分级诊治、资源共享、无缝式管理的原

则，与基层医疗单位建立双向转诊关系，为病人提供整体性、持续性

的医疗服务。

（六）持续加大信息平台建设力度

建成高标准的研究室、阅览室、学术交流大厅、网络机房，完成

医生工作站、护士工作站、电子病历、电子医嘱、自动化药房等应用

于临床工作，规范了医院诊疗流程，改善了医疗、教学、科研设施条

件。开展无线查房的试点工作，运用数字化手段，让医生、护士有更

多的时间来到患者床边；门诊排队叫号、一卡通等基于数字化信息平

台的服务流程改造正在实施。

（七）营造良好的舆论