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化妆品营销方案

化妆品营销方案

为了确保事情或工作扎实开展，往往需要预先进行方案制定工作，

方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案应该怎

么制定才好呢？以下是小编收集整理的化妆品营销方案，供大家参考

借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

化妆品营销方案1

一、市场环境分析

(一)、总体竞争环境

目前，化妆品市场已经日趋饱和，欧美大牌如碧欧泉，倩碧，兰

蔻，蓝黛，美宝莲，玉兰油等纷纷进入中国市场;后来居上的DHC、资

生堂、兰芝、TFS、VOV等等，占领了很大一部分市场份额;再加上国

内原有的佰草集、大宝、美加净、昭贵等品牌;真可谓眼花缭乱，竞争

激烈。各大实力商家为了吸引消费者，也在宣传上下足了功夫，处于

白热化阶段。

(二)、消费者分析

1、消费者市场分析

目前，化妆品市场主要消费群体以年轻女性为主，年龄层在20-

35岁之间，对肌肤尤其是面部美白和补水的要求越来越多，职业从学

生到白领参差不等，但购买欲望强。

2、消费者购买行为分析

根据观察，一个消费者对一件化妆品产生购买行为，往往需要经

历以下四个阶段：

a.悬念阶段：在这一阶段，消费者对某种护肤产品产生了需求，

但他这时还未采取行动到店铺去寻找这种商品。消费者这时处在一种

悬念状态中，其情绪特点是不安，不安的是这种护肤品质量如何，效

果如何，价格是否合理。

b.定向阶段：在这一阶段，消费者已面向他所需求的那种护肤品。

此前一阶段，其对此护肤品的观察还是初步的、笼统的。在这时，情

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绪获得定向，也就是趋向喜欢或不喜欢，满意或不满意，若其对某种

护肤品持有肯定态度，那么在相当一段时间内会继续使用并营造良好

口碑。

c.强化阶段：如果在定向阶段，消费者的情绪趋向喜欢和满意，那

么这种情绪就会明显强化，强烈的购买护肤品的欲望迅速形成。在这

一阶段，有的消费者在强烈购买欲望的推动下，立即就完成购买行动，

而有些消费者则比较冷静，他们还会根据手头的经济情况再推敲一下，

然后再做出决定。

d.冲突阶段：在这一阶段，消费者将对各种护肤品进行较为全面

的评价，在价格、效果、气味、品牌、好评度等方面综合考虑。其可

能会对某种护肤品产生一些方面感觉极为喜欢或满意，而对另一些方

面则不是那么满意，这就形成了他情绪上的冲突状态。消费者在体验

了不同情绪之间的矛盾和冲突之后，就会做出购买或抵制的决策。

3、消费者购买过程中心理特征分析

习惯型：习惯了某种品牌或信任某一品牌，将会有持续购买的欲

望。

冲动型：看见广告上某著名明星代言的新出现的护肤产品，跃跃

欲试。

理智型：不相信广告效果或迫于经济原因，对美白产品望而却步。

疑虑型：对某一护肤产品的宣传将信将疑，暂不决定是否购买。

经济型：只能买些适合经济能力的护肤品，或是看见有促销打折

的才下的了手。

模仿型：看见别人用某一产品有效果，自己也想尝试。

情感型：只相信某一种用过的产品，并能推荐亲朋好友使用。

(三)、SWOT分析

1、内部环境

优势：相宜本草是本草系列的护肤品，对皮肤的护理更胜过那些

含化学物质的护肤品，它讲究的是天然健康。与