卓越绩效模式培训类目7：结果.pptx

卓越绩效模式（“PEM”）;课程主要内容;1、结果类目的总体要求;

7、结果;3、;课程主要内容;;;;课程主要内容;1、对“结果”进行管理的目的;2、对“结果”进行管理的方法;课程主要内容;7.1产品结果：组织的产品绩效结果是什么？;7.2以顾客为关注焦点的结果;a.财务与市场的结果;a.以员工为本的结果;7.5过程有效性结果;a.领导和社会责任结果;1、产品结果（7.1）;1、产品结果（7.1）;2、以顾客为关注焦点的结果（7.2）;举例：波音航空公司的“以顾客为关注焦点”的结果关键测量指标;3、财务和市场的结果（7.3）;3、财务和市场的结果（7.3）;4、以员工为本的结果（7.4）;4、以员工为本的结果（7.4）;;5、过程有效性果（7.5）;6、领导结果（7.6）;6、领导结果（7.6）;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。五月-20五月-20Saturday,May09,2020

2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:45:0507:45:0507:455/9/20207:45:05AM

3、越是没有本领的就越加自命不凡。五月-2007:45:0507:45May-2009-May-20

4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:45:0507:45:0507:45Saturday,May09,2020

5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。五月-20五月-2007:45:0507:45:05May09,2020

6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。09五月20207:45:05上午07:45:05五月-20

7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月207:45上午五月-2007:45May09,2020

8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/97:45:0507:45:0509May2020

9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:45:05上午7:45上午07:45:05五月-20

10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/9/20207:45:05AM07:45:0509-五月-20

11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/9/20207:45AM5/9/20207:45AM五月-20五月-20

12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。09-May-2009May2020五月-20

13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday,May09,202009-May-20五月-20

14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。五月-2007:45:0509May202007:45